导读
当前，农信社面临区域竞争加剧、信贷投放乏力、存款资源流失与不良资产居高不下等难题，正向着差异化、特色化、社区化、做小、做微、做散的方向转型，作为银行经营指挥棒的绩效考核体系日益成为银行实现创新驱动、管理增效、运营高效和员工满意的战略抓手。
作为银行绩效考核领域的领军者，天维信息全国银行绩效管理论坛和多场区域性绩效管理论坛为各家银行提供了一个互相交流绩效管理的平台。
继2018第八届全国绩效管理论坛（成都）、浙江区域银行绩效管理论坛、江苏区域银行绩效管理论坛之后，9月19日，由广州天维信息技术股份有限公司（后简称天维信息）和安顺市平坝区农村信用合作联社共同举办的贵州区域银行绩效管理交流会在安顺市平坝区召开。来自贵州省内的31家农商银行、农村信用联社的高管、部门负责人、绩效考核专员参加了本次活动，共话银行绩效管理与不良资产管理话题。
↑图为天维信息董事长丁家奎在现场致辞。
会上，天维信息董事长丁家奎表示，未来十年将是银行业发展的“白金”十年，未来银行的发展方向必定是差异化竞争。对此他认为，精细化管理将是银行未来发展绕不过去的一道坎，而精细化管理的核心是绩效管理。考核是刚性需求，每家银行都必须先做好绩效考核才能实现精细化管理。
丁家奎介绍，绩效管理的效果分为短期效果（全行业绩提升、积极性提高）、中期效果（促进管理提升）和长期效果（支持银行构建战略落地的精细化管理体系），天维信息通过350家银行的服务案例，将把更多的先进经验带到贵州，通过论坛传播和创造价值。
据了解，天维信息通过成立12个省级服务中心，服务全国29个省、市、自治区银行客户，人员长期在银行现场深度参与绩效管理各个环节，并不断创新方法论，确保绩效管理体系真正落地。为了进一步帮助银行提升管理提升、绩效提升，天维信息也在尝试从战略目标、年度计划制订到人才管理、产品创新等方面帮助银行创造更多价值。
↑图为安顺市平坝区农村信用合作联社主任黄华君在现场致辞。
安顺市平坝区农村信用合作联社主任黄华君在致辞中表示，近年来，平坝联社始终围绕省联社立足“三大战略”、服务“四场硬仗”的战略部署，按照安顺审计中心“提质、扩面、增效”的发展方针，不断在精细化管理、业绩发展、重点工作方面取得新进展、新突破、新成效，为地方经济的发展作出了积极贡献。截至2018年8月末,平坝联社各项存款余额67.92亿元，较年初增加8712万元；各项贷款余额50.16亿元，较年初增加42263万元。
黄华君介绍，平坝联社自2016年12月与天维信息合作以来，初步建立了精细化考核体系并在运行过程中不断优化。通过坚持各条线高度配合，领导高度重视，及时兑现绩效工资，坚持执行，稳步推进，有效保证了绩效管理体系的落地实施。绩效系统上线一年多来，平坝联社绩效考核建设取得了很大进步：
逐步改变过去“大锅饭”的考核状态，员工薪酬分布趋向合理，客户经理工资不断上升；
全员营销、多劳多得的文化深入人心，员工积极性不断提高；
员工由不理解、不接受到认可行内绩效文化，并参与到绩效考核中，为绩效考核的优化提供自己的意见建议。
他表示，下一步，平坝联社将继续巩固垂直考核到人的管理理念，稳步前进覆盖全员，建立以省联社考核导向为主，对接自身发展战略的绩效管理体系。
↑图为江西新余农商银行行长开根龙在现场分享。
当前，在诸多内外部因素的综合作用下，不良率居高不下成为困扰许多农商银行平稳发展的一大风险。
论坛上，江西新余农商银行行长开根龙分享了《望闻问切慎判风险 因地制宜化危为机——不良资产化解与信贷结构调整的“新余实践”》，从化解风险的思路和理念、望闻问切审慎识别风险、因地制宜化解风险、如何化解危机与风险等方面分享了新余农商银行的实践经验。
他认为，控制风险的前提是及时和准确地判别风险。经过不断地在实践中探索，新余农商银行形成了一套行之有效“望闻问切慎判风险”的思路，其中：
望，即开展全面摸底调查，了解客户经营、资产现状以及现金流真实情况，重点预判企业管理人员以及实际控制人的风险状况；
闻，即深入分析影响客户正常经营的困难和问题，并提出意见和建议，共同探讨解决思路；
问，即通过外围多方调查客户相关情况，结合对企业的分析，进一步判断剖析相关信息的准确性、真实性和全面性；
切，即综合以上信息以最终产生的资金风险为标准开展预判，并按风险可控、风险一般、风险较大、风险严重四个等级进行风险分类，为下一步决策提供参考。
开根龙指出，农商银行在处理和化解不良资产时，应因地制宜、精准施策，并坚持4项核心原则，即：
合规原则，坚持做到合规化解，杜绝以贷收息、挂息转贷、虚假盘活等；
帮扶原则，针对经营能够持续的客户，维持存量授信，实现以时间换空间；
救助原则 ，对仅靠自身难以维持的客户，多方引入第三方重组，积极处置变现；
惩戒原则，对恶意逃废债的客户，果断采取强制措施。
↑图为天维信息副总经理刘聪斌在现场发言。
此外，天维信息副总经理刘聪斌还围绕资产质量考核主题针对标杆银行的绩效管理案例 进行了解析。他通过对江苏、山西等省份几家农商银行不良贷款考核案例进行分析，总结梳理了围绕四个体系（管理体系、文化体系、制度体系、软件体系）和五个结合（团队和个人相结合、总行和支行相结合、激励和约束相结合、过程和结果相结合、内部和外部相结合）的不良贷款考核最佳模型。
研讨会上，嘉宾们还围绕如何打造有效果的绩效考核体系展开深入探讨，话题涉及涉及中后台考核、垂直考核到个人、战略如何与考核相结合、考核指标等多项话题。
↑图为与会嘉宾合影。
观点分享：
贵州省联社驻黔南州党工委书记、审计中心主任况从林：
绩效考核要“效率优先，兼顾公平”。
两个全覆盖：工作一定要有制度和流程来全覆盖，有制度和流程的地方要有考核来全覆盖。
两个结合：一是考核要让经营和客户的利益结合起来，二是考核要把单位利益和员工利益结合起来。
两个融合：一是把管理和绩效考核有机融合，二是要把当前的管理工作和长期的发展战略进行有机融合。
两个阶段性：一是管理阶段性，管理要根据管理的对象、当前的任务、外部的环境等综合起来进行管理；二是绩效考核的阶段性，要把握住主要矛盾和次要矛盾。
两个激发：一是考核要激发员工的主动性，二是激发员工的责任感。
两个兼顾：一是考核要兼顾物质奖励和精神奖励，二是要兼顾定性和定量。
平坝联社理事长李伟：
绩效考核改革，遇到员工意见较大，要积极沟通，打开员工心结，表扬先进批评落后，坚持大方向不动摇。
兴义农商银行董事长尤昌文：
绩效考核是“指挥棒”，做好了可以激发全行员工围绕组织目标进行奋斗。
六盘水农商银行董事长张勇：
绩效考核不是万能的，不能过分依赖绩效考核解决所有问题，不能指望所有员工满意，不能指望咨询公司解决所有问题。绩效考核建设需要一把手高度关注和参与，是一把手工程。
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