說起來快遞，中國的各種快遞行業高速發展，各類智能設備齊上陣，速度快的飛起，即使是雙十一的搶購熱潮，也能保證快遞的速度。就這樣，也有不少人吐槽國內的物流慢，快遞小哥服務態度不好等等。而來到加拿大這邊，才知道什麼叫真正的物流差.....寄個包裹動不動就要一兩週，服務質量還時常出現問題，真是累感不愛。
而最近，有位網友還遇到了一件讓人氣憤的事情：自己寄回國內的餅乾居然碎成了塊，包裹裡的空氣清新劑還有一瓶被擠壓的洩露了。
可以看到，餅乾全部碎成了殘渣
空氣清新劑被擠壓的洩露
連包裹裡的盒子都癟掉了
據網友所言，這個包裹是自己受國內的同學委託，於8月8日在世佳寶聯通快遞總部郵寄，內含價值25.98加幣英國Walkers餅乾一盒，總重量八磅，郵費28.5；Bad air 空氣清潔劑三盒，總價值42加幣，總重4磅，運費14.5加幣；目的地中國南京；總共支付運費43加幣。自己在稱重後多次叮囑店員，一定要包好，裡面的餅乾是要送人用的，店員也當場答應，回覆說：我們有專業的打包人員，一定會把包裹打包好的。
然而....當8月18日包裹送到時，卻發現餅乾的盒子下面有一個大癟坑，裡面的餅乾全都碎了，三瓶空氣清潔劑沒有單獨包裝，擺在上面的那個已經洩露。包裹裡面沒有添加什麼填充物，箱子裡空蕩蕩的，餅乾晃來晃去，盒子也只用了一張泡沫簡單的裹了三面，因為泡沫不夠長，有一面裸露在外，導致了那一側的盒子癟掉。
根據加拿大快遞法規定，丟失損壞包裹是要賠償的，最高可至一百加幣。網友去找聯通快遞討要個說法，卻遭到了對方的百般推脫，一位男性工作人員說空氣清潔劑損壞是內部膨脹，後來又說可能從Costco買出來就是壞的。
這種解釋自然不被認同，三瓶清潔劑只有橫放在最上面的發生了損壞，沒有平放加上沒有單獨包裝，很容易會在運輸的過程中產生損壞，而Costco也不可能將損壞的產品就這樣售賣。
網友找到了對方的微信客服進行投訴，對方卻將責任推給了國內的EMS，EMS南京段負責人明確表示了損壞是由於箱子裡沒有足夠的填充物造成的，後來對方又表示需要提供EMS的拆開證明，好不容易拿到了拆開證明，又被要求反面客戶簽字，9月9日終於湊齊了所有的材料提交給客服，被要求等待15天，15天后又適逢國內10.1放假，總之就是一直沒有消息......
10月13日，網友再次找到了客服，並告知如果再不解決問題，就要投訴至加拿大相關部門，客服這才回應，說國內回覆箱子沒有壞，不予賠付。同時和之前一樣百般辯解，至今沒有承認過他們的過失。
現在快遞公司很多，每逢節假也經常寄東西回國，這種類似的遭遇之前也多有發生，但不論是誰，遭遇了這種事情都難以接受。大家在寄快遞的時候一定要多加註意，貴重物品一定要選擇信得過的快遞公司，併購買保險，快遞單等單據也一定要妥善保存，一旦發生類似問題，只有擁有這些單據才有賠償的機會。
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