有人做过这样一个实验:
在一个桶里放冷水，另一个桶里放热水，第三个桶放上与室内温度一样的温水。把两只手分别放在冷水桶和热水桶里，然后抽出来，同时放在第三个桶里。
发生什么？你会感觉，一只手更暖和了，而另一只手则变得更冷。
我们判断刺激物时，并不是根据其本身的绝对值，而是根据与其他事物的差异或者前后变化。
在评价刺激物时，如温度、响度、亮度、健康、地位或者价格等，都依赖于它与一个参照点（先前的或者同时出现的刺激物，或我们一直习惯的刺激物）的对比或者差异。
参照点将会随着体验和情境的改变而改变。
所以，这就表明我们对事物的评价取决于参照物。
在约翰买下价格合理的1,500美元的西装后，再买下价格过高的100美元的领带似乎合情合理。
事物出现的前后顺序非常重要。
实验表明，我们满街挑选收音机闹钟，只为了节省10美元，但买大屏幕电视时，区区10美元并不放在眼中。100美元和110美元，2,850美元和2,860美元，前面省下的10美元似乎更有意义，但却是同样的10美元。 
约翰的朋友马克说：“我一直习惯在公平的基础上理解社会公益。”旅馆住宿费过去为100美元，一场龙卷风后，住宿费陡然增至150美元。调查表明，许多人认为这个价格有失公平。
我们对公平的评价建立在之前的习惯行为上。
这个例子表明，当某项政策已经成为习惯深入人心，如果要做出相反的改革，将异常艰难，因为我们视它为一种“损失”。
分享到:
閱讀更多 觀察者實驗室 的文章
