万分感谢新城区政府政务热线工作人员，在本人求助后的第一时间急人民之所急，快速高效地帮我在短短的几个小时就找到失联二十多年的亲人，我在这里衷心的感谢！
2018年10月11日
这是一封来自广东的感谢信，黄先生和他失联的亲人尘封在心底二十年多的思念在这一刻得到了释放……
小9怀揣着一颗好奇的心，“找到”黄先生，听他讲述着这封感谢信的故事。
1
“这些年，他们过得好不好”
我
叫黄广强，是广东省梅州市兴宁人，是个老实本分的农家人，一年到头忙忙碌碌，生活不算富裕。记得小时候家里穷，二叔离开广东去陕西打拼，时至今日还常听到母亲讲起那个时候……
印象中的二叔是个年轻的小伙子，爱笑的脸上总是露出大褶，他个子高，爱戴个帽沿儿不平整的帽子。二叔十九岁时离开广东去了西安的一个制造厂工作，后娶妻生子留在西安，再后来二叔离开人世，我们家也和西安的婶婶、堂兄弟们失去了联系。
这次重阳节回家，我又一次听母亲说起二叔一家人：“二十多年没有联系，也不知道他们现在过得怎么样”。看到年事已高的母亲思念在外多年的亲人，渴望有生之年与亲人重逢，我竟有些惭愧……
为治好老人家的“心病”，我决定开始寻亲之路。我在手机上查到西安新城区的服务热线是96100政务热线，但顾及到语言交流，我选择了在微信咨询办理。失联20多年的亲人，估计一时半会也很难找到……我心里默默地想着。
10月10日下午五点左右，我抱着试一试的态度在西安新城政务公众号上提交了一个工单。
2
“这么快就找到了……”
在六点多，我接到一通陌生电话，他们自称是新城区长乐中路街道办工作人员，电话那头说道：“您好，我们接到政务热线转办的工单后，第一时间联系黄河社区的工作人员针对您说的事情进行了核实，现在事情是这样的……”
据这位工作人员说，他们18点10分来到当年我二叔一家人居住的“康乐路十街坊5号楼XX号”，并在这里找到了我失联多年的亲人。
| 中间为工作人员，两边为失联亲人 |
我的婶婶和堂兄听到我寻亲的事情后无比激动，婶婶对工作人员说道：“自孩子父亲走后，我们娘两和广东的亲人们也没联系，这一晃竟二十多年过去了……”
| 这通打给黄先生的电话 |
3
失联亲人约定重聚
当天晚上，我又接到了堂哥的电话，听他说着这些年他们一家人在西安的生活……好几次我的声音有些颤抖，我心里真后悔没早点找他们，在电话里我们约定了今年一起在老家广东团聚过年。
挂断电话后，我立刻将这个好消息告诉了我的母亲，她老人家听后，连连说道：“
太好了，我们家终于能真正团聚了，你父亲和叔叔也安心了……”
听完黄先生的讲述后，小9又拨通了长乐中路街道办的电话，其中办理此事的工作人员说道：“一接到这个工单，我们就展开了寻找工作，我们的初衷就是尽快帮黄先生找到失联的亲人。这份浓浓的亲情牵挂着我们工作人员的心，因为黄先生提供的信息很详细，所以我们很快地找到了黄先生失联的亲人！”
难掩喜悦之情的黄广强先生，衷心向96100政务热线和长乐中路街道工作人员表达了感谢之情，并表示有机会一定来西安向帮助他们的人当面致谢！
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电话：96100
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96100
漫画：兜兜里的糖
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