廣深港高鐵香港西九龍站開通已滿月
繼國慶長假深圳各口岸
迎來港澳個人游出入境高峰後
深圳多地出現市民自助辦理港澳通行證熱潮
連日來，在位於中心書城中心廣場的蓮花派出所警務Ｅ站、福田口岸、羅湖區湖貝路2000號自助辦證大廳等多家24小時自助辦證區，高峰時段前來自助辦理港澳遊簽註的市民和遊客絡繹不絕。現有的自助辦證設備使用效率如何？
港澳通行證即辦即取
辦理簽註僅需十多分鐘
10月9日10時許，記者來到位於深圳中心書城中心廣場的蓮花派出所警務Ｅ站，只見這裡等候辦理電子港澳通行證自助簽註的市民已開始有序排隊。記者現場體驗辦理，從10時26分開始在崗亭外排隊等候，到辦好港澳通行證續簽，僅用時13分鐘。現場民警說：
週末前來辦理港澳通行證自助續簽的人會更多，也有一些外地旅客前來諮詢。我們會向他們解釋只有廣東省戶籍的居民才可以自助辦理續簽，遇到首次辦理續簽的市民，我們會指導他們如何按照機器指引自助辦理簽註。
（資料圖）
“港澳通行證和八達通都要拿好了”，10月13日11時，家住羅湖區碧波花園附近的陳女士臨出門前提醒女兒。幾分鐘後，她來到家對面的碧波社區警務室的港澳通行證簽註易自助辦理機旁，準備辦理港澳通行證簽註，前面已有兩位年輕人在排隊。
“今天我打算帶女兒去香港。去之前可以在自助辦證一體機上查閱簽註是否有效。現在香港西九龍站已開通，不但赴港方便，辦理港澳通行證續簽也不用去出入境辦證大廳了。”陳女士說，自助辦證機非常方便，在家門口就能辦理自助續簽，為自己出行節省了許多時間。
在10月9日的走訪中，記者發現位於黃木崗天橋下的華富派出所警務Ｅ站和位於東湖派出所外的警務室的24小時自助辦證一體機當天處於故障報修狀態，但在報修後均被及時處理。10月12日，記者再次來到這兩處自助辦證點，發現兩臺故障機器均恢復正常。
福田：開設24家自助辦證點
在接下來為期一週的走訪中，記者發現，目前福田區已開設24家自助辦證點，這些自助辦證點除了市民熟悉的福田公安分局24小時自助辦證服務大廳、市公安局梅林自助辦證服務大廳外，有11家以警務Ｅ站的形式，覆蓋中心書城中心廣場、深圳市體育中心、華強北商圈等人口密集區域，其它自助辦證點則分別設置在片區警銀亭、社區警務室、派出所戶政中心、社區黨群服務中心、社區便民服務中心，還有兩家自助點分別設置在香蜜原著和皇御苑小區，居民不出小區就能自助辦證。
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在眾多的自助辦證點中，以位於福田區裕亨路12號門的福田口岸自助辦證點人氣最旺。這個位於口岸的自助辦證點佔據有利的地理位置，共設置了6臺24小時自助辦證一體機。10月12日11時，記者在福田口岸自助辦證點看到，不少市民在出境前拖著行李箱、推著嬰兒車，在24小時自助辦證一體機旁有序排隊，自助辦理港澳通行證簽註手續。
有市民告訴記者，因為去香港比較頻繁，偶爾會有忘記簽註的情況，現在，再也不用擔心這個問題，有了自助辦證一體機，即使發現自己簽註過期等問題，也能及時自助辦理。
羅湖：口岸派出所自助辦證點即將啟用
10月15日15時30分，湖貝路2000號自助辦證大廳內人頭攢動，8臺出入境自助辦證機前均有群眾在辦理業務。自助辦證大廳內設置溫馨提示，提醒辦證市民或旅客繳費銀行卡不要重複插卡以免出現重複扣費等，考慮十分細緻周到。
“國慶前後來自助辦證大廳自助辦理港澳通行證簽註的市民的確比往常多了很多，每天10時至12時，15時至17時，是出入境自助辦證高峰期。”現場工作人員說。
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記者從深圳市公安局羅湖分局瞭解到，目前羅湖區共有11處自助辦證點，湖貝路2000號自助辦證大廳因為毗鄰羅湖火車站及羅湖口岸，且離地鐵二號線湖貝站距離較近，頗為周邊區域市民熟悉。“廣深港高鐵西九龍站開通後不久，正好又遇上國慶長假，市民自助辦證較此前有上升趨勢，從湖貝路自助辦證大廳的數據來看，近期自助辦證較窗口辦證的數量多一倍。市民在自助辦證過程中，詢問較多的問題是外省的、省內其他地市的居民可否自助辦證，有時凌晨兩三點我們也會接到電話諮詢，市民在自助辦證過程中遇到什麼問題，我們也都會第一時間處理。”羅湖公安分局出入境大隊一民警介紹。
據瞭解，儘管羅湖區目前已設置了11處自助辦證點，且有的自助辦證點就在社區附近（如碧波花園、黃貝派出所等），有的機器因使用較頻繁，偶有故障發生，但得益於出入境管理大隊自助設備維護團隊24小時全天候維護，均能儘量保證群眾正常使用。下一步，碧波社區警務室自助辦證點計劃整體重新佈置，再增設一臺自助辦證一體機，羅湖出入境部門還在大劇院地鐵站附近的京基kkmall商場二樓設置了自助辦證點，方便群眾在逛街購物之時就能辦證。為更好地滿足群眾的自助辦證需求，今後羅湖區的自助辦證點覆蓋面還將進一步擴大。
據瞭解，為進一步滿足廣大群眾的需求，羅湖口岸派出所門口值班室已增設兩臺自助辦證一體機，目前機器已裝好，正等待省公安廳出入境管理局授權後即可投入使用。
今年新增投放自助簽註設備82臺
記者從深圳市公安局出入境管理局瞭解到，目前，深圳全市共有自助辦證一體機305臺，分佈在全市各區，方便廣大市民辦理相關業務。
根據深圳市公安局出入境管理部門的數據顯示，今年8月19日至9月19日，全市通過自助辦證一體機辦理立等可取簽註的近32萬人次、非立等可取業務的超過一萬人次，總計33萬餘人次；9月19日－10月18日，全市通過自助辦證一體機辦理立等可取簽註37萬餘人次，非立等可取簽註近一萬人次，總計38萬餘人次。近兩個月，僅辦理出入境簽註業務，總計就超過70餘萬人次，不僅大大提高了出入境部門的辦事效率，也幫助全市數十萬居民節省了大量時間。
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據深圳市公安局有關負責人介紹，為了更好地推動國家移民管理局“只跑一次”等便民措施的落地並服務於廣深港高鐵的開通，今年以來，已在全市熱點區域新增投放自助簽註設備82臺。由於每臺自助機的投放都需要履行政府採購手續，並取得上級出入境管理部門的技術授權，週期較長，深圳市公安局已提早將286臺自助簽註設備的投放列入明年計劃。深圳市公安局出入境管理局設有視頻巡查和數據監測機制，對全市所有自助設備投放區域實行24小時視頻巡查，對自助設備的辦證數據開展階段性梳理和分析，根據監測情況和數據分析結果動態優化自助設備的投放位置，提高設備的使用效率，從而不斷滿足市民的辦證需求。
來源 | 晶報
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