比高鐵"霸座女"被罰事件影響還要大的價值是什麼？

東北人來風

2018 年 9 月 19 日，周某某乘坐 G6078 次高鐵強佔他人座位，還不聽列車工作人員勸阻。被處以罰款 200 元的行政處罰，又被網友掀起聲討波瀾。

可再回看一遍，周某一再說明，座號在頭頂行李架上寫著，沒有在坐位上標明。我沒有看到。讓我們來分析一下這一段：

我們大多數座過火車和飛機的，可能都經歷過，如果你買了坐票，來到所在的車箱，我們也要對照著手中的票，去找自己的座位。而且一般的坐位，都在車箱上，而很少在坐位上標註。坐位上一般都套有布質的椅套。

如果在椅套上打上對應的坐號，更換起來不是很方便。把坐號標註在牆上，也就是車箱上，這也許符合公司和工作人員的正常心理。有一般常識的人，也能夠對照入坐，或者挨著窗口，或者挨著過道。可一旦遇到不認識"過道"和"窗口"漢字的，就要多問旁邊的一句，問清楚了才能坐下。多一道工序。

由此，我想到了一些單位，對待上級來檢查的領導或者工作組，在會議桌子上，在就餐的桌子上，在合影時前排的椅子背上，都要醒目地打上領導的大名。考慮的特別周到，也特別能夠體現服務工作的人性化。那麼，在為老百姓服務的過程中，作為服務行業或者服務性質的單位，是否也能像服務領導一樣服務一下老百姓，在有關提示的部位或者位置更精確，更明確，使你的服務更方便群眾一些。

也就是說，如果這輛高鐵在座椅子靠背兒上，一下子標明瞭坐號。昨天發生的這個問題，這個事件，可能就不容易發生了。

不知道，大家還記得不，近幾年，什麼"八達嶺老虎吃人"事件，什麼"提醒在電梯里老人吸菸，致使老人情緒激動致死"事件，還有"老人上樹抓鳥摔死人"事件，等等，之所以，這些看似非常氣憤的事件，卻在法庭上，都以一定的賠償方式了結此事。從類似的這些糾紛案中，我們排除道德因素之外，都多多少少地體現出一些單位和企業，在管理上不精細，在考慮上不全面，在提示上不到位等問題。