1. 首先报告大家，今天是四海筑家学社“黎叔每天60秒”开播一年的日子，明天是我们的司庆日。要感谢各位坚持收听，特别要感谢一年来支持过四海筑家学社的恩公恩婆。你坚持学习不容易，我坚持365天录播也觉得挺自豪。明天开播第二季，这个节目将要迎来改版，也请继续支持我们并祝福我们。
2.我们继续昨天的话题。管理上的变革很难，但是这是必须走的路。比如，物业企业要切实提升服务能力，建设一个高效运作的服务组织，即使策略正确也至少要三年。要培养企业的经营能力没有三到四年很难培养起来。
3.作为领导者，如果眼睛里只有三、四年的中长期目标，团队即使都在积极努力，最后的结局很可能是“壮志未酬身先死”。在这个急功近利的时代，没有人肯等你三年。
4.所以，聪明的领导者会清楚地告诉团队和上级，告诉内部和外部，已经取得哪些短期的胜利，一年的成果，甚至是一个季度成果。这些短期成果必须要是可以看见的，明确没有争议，并且是为长期目标服务的。
5.努力去实现一些有效的短期目标，就是用事实告诉团队：付出是值得的；使那些对你和你的措施持怀疑态度的人不攻自破；可以帮你赢得老板的支持和更多的资源；可以增强你推动变革的力量。
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