1. 很多物業費收不上來是因為找不到業主，特別是新項目，客戶不收房，收了房預繳的物業費到期了也找不到人。有些是真找不到，有些是他不想讓你找到。
2.天津某項目有一套房子十年沒有收房，有一個不信邪的管家，找到原始資料，一層層順藤摸瓜，打了幾十個電話，終於找到了這個香港客戶。這個管家還請了一個會講廣東話的南方朋友幫忙溝通，說清楚情況以後，這個客戶很驚訝：“什麼，我在天津還有一套房子？”
3.最後這個客戶派人來辦理了收房，補交了十年物業費還給物業送了錦旗。這個故事告訴我們，這個時代不會有真找不到的人，只有缺乏耐心的人和不想讓你找到的人。
4.不想讓你找到，一定是有原因的，比如官員買房，你找到願意支付物業費的人就行了。又比如投資客，他們是不願意拿出現金來而已。這種情況怎麼解決，我們下回再講。
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