14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!

“不是在消费者需求中卖我的东西,而是在消费者的方案(效果图)当中,思考如何把我的东西放进去。”

——尚品宅配董事长李连柱


对于李董发表过的其他或精辟或尖锐或犀利的各种言论,范居士更倾向于信服这句话,他把定制家居道出了一种平实、亲切之感,也仿似在表达:尚品宅配不是一个只会做生意、谈利益的简单商企,而是要做一个懂消费者、站在消费者角度思考问题的家居方案提供者和解决者。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!

△尚品宅配董事长 李连柱


关于尚品宅配,其官方说法是:尚品宅配主要从事全屋板式家具的个性化定制生产及销售、配套家居产品的销售,并向家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务。公司以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托新居网的O2O互联网营销服务平台,以及佛山维尚大规模定制的柔性化生产工艺,实现了“尚品宅配”和“维意定制”全屋板式家具定制个性化设计、规模化生产的“C2B+O2O”商业模式。

而借用李董的话则是5个关键词,即人们笑称的“李五点”:全屋家具、定制化、数码云设计、店网一体化和基于定制的大规模生产。

但范居士倒觉得,尚品宅配它是一个有实力的傲娇企,它总是使出浑身解数让自己出众。

它,创于2004年,是一家含着互联网基因出世的“特长生”企业,先天便有着一些别企难以比拟的优势,浓厚的科技味道、拓取的创新精神、怪诞的不走寻常路,它永远充满着一股探索的神秘感,诱人深入。人家做家具时,它做软件;别人做成品家具时,它开始借助技术做定制家具;人家做全屋定制、大家居时,它自“横刀”向整装,整装+全屋定制!它有点像一个“赌气”的孩子,有着一份强烈的不愿与众人共道的执拗,然而,这真不是淘气,因为每次它都做到了,这是实力的与众不同。

发展至今14载,尚品宅配始终领跑着数字经济时代,真真正正地发展成为了一家脱胎于传统产业的新兴高科技产业。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!


何以见得?首先,我们从一个企业的根本谈起——产品和服务!

作为家居行业的先头部队兵之一,提供卧室、书房、儿童房、客厅、餐厅、厨房等家居空间所需的衣柜、橱柜、书柜、电视柜、床等全屋板式定制家具产品,沙发、床垫、厨电、饰品等配套家居产品,诸如此类的家居标配产品自然不在话下,并同步提供相关的整体装修服务,通过与消费者对家居方案的互动设计、上门量尺、柔性化生产、配送安装等服务实现消费者对家居产品及装修的个性化定制需求。

今年,还推出了“圣诞鸟定制窗帘”产品品类,并通过买手模式新拓软装饰品(窗帘、灯饰、挂画)及家居百货(家用电器、居家用品、婴童特护)两条产品线,正式进军新零售,为消费者提供更完善的一站式购物体验。截至2018年6月底,配套业务完成大配套、新配套、微商城三足鼎立的战略布局。


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但值得一提的是,它从事家居行业设计软件及信息化整体解决方案,并通过相应系统支持开展HOMKOO整装云服务,于2017年正式推出,宣告让天下没有难做的整装,霸气十足。

就目前的情况而言,“插足”家装还搞得有声有色的首数尚品宅配了,前段时间范居士就曾专门解读过“HOMKOO整装云”,此文便不再作太多深入分析。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!


初期,很多业内人士认为它是在“烧钱”,盈利能力弱,甚至会拖累尚品宅配的整体发展,然而,现在看来,这些不看好的想法都被“啪啪”打脸了。

据其上半年业绩报告披露:营业收入为28.67亿元,同比增长33.64%;归属于上市公司股东的净利润为1.23亿元,同比增长87.46%。整装业务占4600万的营收,毛利率为19%,由于尚处于布局前期的缘故,这组数据不算可观,但潜力十足。要知道,稳坐头把交椅的欧派也已试水整装,可见必有可为,而这次尚品宅配“整装+全屋定制”这一战略调整走在了前列,绝对是继续保持向好之势。

此外,尚品宅配上半年营收28.67亿元,直逼29.88亿元的索菲亚,泛家居圈创始人周忠便大胆猜想,假如保持上半年增长速度,今年尚品宅配在营收上很有可能将超越索菲亚,跃居定制家居行业第二。


10月将至,今年的战况、排位如何,我们尽管拭目以待。


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其次,我们再谈谈尚品宅配的“杀手锏”——强大的左臂右膀助攻力量。


第一,信息化力量。圆方软件,提供家居行业销售设计及生产信息一体化的解决方案,为大家居产业注入强劲的信息化服务动力,帮助传统家居企业实现转型升级。现已扩展到民用家具、建材、厨衣柜与办公家具全领域,市场覆盖各领域领头企业。

或许因为尚品宅配出身于软件行业的缘故,它在渠道布局方面,存在明显的弱势感,但其获客能力是难以比拟的,可谓一店抵N店,这也是其经销网络稍微逊色,却始终稳坐前三甲的原因。

第二,网络营销力量。随着业内竞争的家居,抢夺客户更成了重中之重,因而,新居网“水到渠成”,成了争夺客户流量的助攻利器。通过新居网O2O营销平台,它有效地将线上消费者引流至实体店进行体验,并最终实现销售。同时,新居网将线上营销平台由PC端扩展至移动端,截至2018年6月底,其运营的“尚品宅配”微信粉丝超过1100万,抖音粉丝超过640万,快手粉丝超过240万,微博粉丝超过160万;“维意定制”微信粉丝超过790万,抖音粉丝超过590万,快手粉丝超过54万。互联网营销平台与线下实体店相结合的销售模式,促进了尚品宅配的快速发展。


在信息化数字经济时代,谁掌握了更多的流量,谁就拥有更大的发展空间。


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第三,销售模式。典型的“直营店+加盟店”,线下实体店+新居网运营的O2O互联网营销平台的线上渠道,线上营销和线下销售有机结合。尚品宅配还积极进行新零售方式的尝试。继SM店、O店后,在上海率先推出C店(超集店),超3000 平方米的超级大店,集合各种业态,如12 Hours Coffee、Phoenix、泰笛、友宝等品牌,挑战性地将“家居、时尚、艺术、社交”融为一体,大大保障了稳定的客流量。


第四,维意定制。谈及尚品宅配,不得不提维意定制,它是一个独立运营的品牌主体,更是一个不可或缺的得力干将,稳稳地助推尚品宅配的综合发展。在招商、养商方面,维意定制更是表现得异常出色,每个月都会定期举办数场新零售总裁研习会活动,强化其招商、养商政策,提升新增/意向加盟商的质量,保证其快速落地,走上正常的运营轨道。截至2018年6月底,“尚品宅配”及“维意定制”两大品牌加盟店1775个(含正在装修的店铺),相比2017年12月底净增加了198家,为2018年下半年全国市场高速拓展打下了坚实基础。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!


最后,2018年剩下了一个季度,年终冲刺阶段已然开启,接下来,尚品宅配将如何集中精力,一较高下?

除了坚守常规的加快全国加盟店布局、稳步推进直营店布局的招商战略,稳步推进自营整装业务和HOMKOO整装云战略外,它还有着更重要的一个战略布局调整——整装+全屋定制!


据悉是今年3月份开始着手调整并试行的,该模式具体有何不同,利弊如何,单就目前的发展情况,范居士也难以说出一二,至少这样看来,尚品宅配对其整装模块是信心十足的,这一战略调整明显也拔高了整装的比重,当然也不会放弃全屋定制的风口红利,双管齐下,抢先开启新布局,静待整装的行业新风口。


对此,外界有着这么一个解读:做整装+全屋定制,一来掌握着上游的业主流量,二来又能提供全方位的产品和服务,装修公司自然而然就抢走了很多生意。位于下游的家具卖场、家具经销商,就这样莫名其妙被劫走了客户。更要命的是,装修公司做整装+全屋定制背后,还有S2b2c赋能模式在助力。作为S2b2c赋能平台,一端聚集定制家具、卫浴、门窗、地板等整装所需的一线品牌供应商,一端整合全国各地装修公司,打造大规模集中采购,让F2C工厂价采购真正成为可能。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!


再看一下三粒米教育的看法,“尚品宅配调整战略做整装+全屋定制,并以东宝店为试点,探索该模式的可行性。从目前半年销售2亿的数据来看,该模式非常符合市场趋势。”


这模式的确值得一搏。


14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营并领跑数字经济时代,凭什么?!


有勇无谋,是莽夫;有谋无勇,是懦夫;有勇有谋,方能顶天立地。14年,尚品宅配始终稳坐第一阵营领跑数字经济时代,它凭什么?

范居士认为,正是一股“敢想敢为,不同寻常”的英雄锐气,尚品宅配不喜欢追逐风口,它总是要做第一个吃螃蟹的人,助推风口的形成,做自己的王者!


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