雲南白藥:別用保密做幌子,消費者有權知道葫蘆里賣的是什麼藥!

肖申克的自媒體

大家天天使用的雲南白藥牙膏,其中竟然含有止血劑的成分,這你知道嗎?

事情的起因是這樣的。近日,一位科普醫生博雅發文稱,雲南白藥在一款“中藥牙膏”中,添加了西藥“氨甲環酸”。氨甲環酸可以直到止血作用,但氨甲環酸是處方藥,不應該添加到日用品中。

雲南白藥:別用保密做幌子,消費者有權知道葫蘆裡賣的是什麼藥!

隨後,雲南白藥官方發佈聲明稱,氨甲環酸在國內外功效牙膏中被廣泛使用。雲南白藥牙膏使用成分均符合國家規定未使用禁用成分,至於牙膏中有止血功效的成分是什麼,雲南白藥未作任何說明。

長期以來,圍繞雲南白藥一直有一個神秘面紗——國家保密配方。因為這個原因,雲南白藥牙膏因為含有這種活性成分,也就不向外公開其成分。但令人驚詫的是,目前在美國亞馬遜購物網站上,雲南白藥膠囊、雲南白藥噴霧劑等產品也都註明了成分。

一面說是保密,可國外的一些產品卻標明瞭相關成分。這種內外有別的保密措施本身就令人費解。

但更為重要的是,牙膏作為進入口腔的日常用品,其安全性理應受到充分的重視,而公佈其主要成分,是可以緩解外界與消費者對其性能與安全性的質疑的。

我們不排除企業對其產品的配方及核心技術進行保密,因為這是企業的核心機密,涉及企業的核心利益。

可是,在保證企業的合法權益的同時,也必須充分保護消費者的知情權與監督權。保密與企業的經營並不是天敵。目前保密工作做得最好的可口可樂,其主要成分並不罕見,只是其配方的精確比例與核心技術才是保密的關鍵。

雲南白藥:別用保密做幌子,消費者有權知道葫蘆裡賣的是什麼藥!

更為重要的是,通過現有的技術手段,有人是可以仿製出可口可樂,但這樣做,不僅要面對法律法規的約束與制裁,而可口可樂企業自身強大的品牌營銷能力,也是仿製企業無法逾越的鴻溝。

也就是說,即使你拿到可口可樂的配方,你不敢生產,生產出來也賣不掉。

同樣涉及到保密。眼下,面對專業人士的質疑與公眾的疑慮,雲南白藥方面一面稱可以放心使用,一面又拒絕說明其功能源自何種成分。這樣的做法,在消費者日漸理性、信息如此發達的今天,無論如何都不能算是一種理智的做法。

相較於普通的牙膏,雲南白藥的價格明顯要高出許多,而這價格其實就是公眾對於其功能的心理認同或者是預期之上。如果,這種信任與預期沒有基本成分這一最基本的依據為支撐,是很難有說明力的。

雲南白藥:別用保密做幌子,消費者有權知道葫蘆裡賣的是什麼藥!

在付出比其他牙膏更高價格的同時,消費者完全可以理直氣壯地要求雲南白藥生產廠家公佈其主要成分,並以此為基礎檢驗相應的功能與保健方面的承諾。也就是說,公眾有權知道,在雲南白藥保密的金字招牌之下,雲南白藥牙膏這個葫蘆裡到底賣的是什麼藥?

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