认知障碍症是长期慢性病，患者常伴有记忆力衰退的症状。老高糖（老年病、高血压、糖尿病）防治单位表示：认知障碍症患者的病情一般反复无常，发作时最常见伴有多疑和抑郁。同时患者往往会表现出不安、猜疑、妄想等行为，如妄想家人对他不好。
脑神经外科陈主任表示：认知障碍症分多种，各有不同但症状大同小异。如脾气暴躁，情绪难以控制，常在公众地方骂人等症状，较常见于前额叶退化的认知障碍症患者；而血管性认知障碍症患者则较多出现抑郁征状，但会以爆发性骂人的方式展现出来。故建议家人尽量少带患者到人多喧哗、易被激怒的场合，当然应服用相应药物控制情绪，让他得世界美好，减少骂人。
勿讲道理，转移患者关注
患者常会因记忆力衰退而重复某些行为，例如反复检查水龙头、反复叮嘱家人一件事等。家人要学习如何与患者沟通，不要指责或否定患者的行为，例如不要质问他忧心多虑，而是要分散其注意力或细心聆听其诉求、协助他以记事方式以求安心等。家人不应对患者说之以理，反而要称赞患者的重复行为，像教导小朋友那样以鼓励为主，因患者通常难以被说服，一旦双方争拗，关系恶化。
因此，家人态度十分重要，除了叮嘱病人每天服用指定药物，更要理解病人各种「不合作」的行为。若患者感到被家人厌恶，情绪受影响，更不利于康复。此外，家人也需调适心情，要意识到认知障碍症是长期疾病，需做好长期的心理准备。
同时家人要与医生保持联络，因为药物不是立刻见效的，需要时间让患者的脑部吸收。同时药物分量亦要慢慢调整，以及观察患者个人体质有否副作用，才可有效消除征状及并发症。
佩戴GPS减少走失风险
另外，家人宜为患者准备随身卡片，卡片上写有患者名称及其亲人的联络方法，万一患者遇意外可让热心人或警察能马上联系到；建议让患者佩戴备有全球定位系统（GPS ）的手表，必要时监测患者身处位置，减少走失风险。
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