培養成功銷售五步法：
第一步：接客之道
1. 熱忱
一定要有滿腔的熱忱。不知大家注意過沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是：打招呼的人熱情，對方就跟著熱情；冷漠的人給別人打招呼，就會得到冷漠的回應。所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。
2. 目光
一定要有專注的目光。用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用。會讓顧客對你產生親近。有人覺得這樣做好像不太禮貌，特別是男銷售員面對女顧客時。我只能告訴你，你這種想法是大錯特錯。
這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼，而且你發現他的眼睛有神的盯著你，好像在說話，你的心理活動會是什麼樣的呢？一是覺得好奇，這個人怎麼這樣看著我；二是有一絲緊張，又有點害怕，產生緊迫感此時你就可能接受他的安排了；三是覺得興奮，並開始對這個人產生好感。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。
3. 笑容
一定要有真誠的笑容。 真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。
第二步：介紹自己
不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客，你都不要忘記在打招呼後，通過介紹自己來強化顧客的記憶系統。
介紹自己時也要注意三點：簡單、清楚、自信。
一是要簡單。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子瞭解你，也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的。一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利於建立與顧客今後的交易。
二是要清楚。為什麼要清楚？只有自己先清楚，才能讓別人清楚。
三是要自信。自信是最重要的，自信不但能影響你自己，還能控制好顧客。
第三步：介紹產品
1. 想方設法讓顧客接觸產品
讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺得產品已經是他的了，然後突然從顧客手裡拿回產品讓顧客產生失落感。善於利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。
2. 簡潔明瞭的介紹產品
儘量用顧客聽得懂的語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。
3. 炒價格
炒起價格要求火爆、真誠。用眼睛注視顧客，瞭解對方的心理活動。比較產品的價格差，沒做活動的產品與同類比較貴的產品來比較；如果自己的產品是行業裡最貴的，就炒產品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。
第四步：成交
1. 成交時動作要求專業化和恰到好處，專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。
2. 提出顧客想了解的問題，並快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的疑問不但會讓你手忙腳亂，打破銷售進程。還會讓顧客的疑慮越來越多，使你無法控制，動搖顧客購買的決心。
3. 要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。
第五步：再成交
乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買慾望。
善於利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念，不會後悔購買你的產品。
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