如果銷售這樣逼單,收入超5倍!

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一、客戶下定原因總結

1、喜歡推薦的產品,而且產品合乎他的要求

2、對銷售人員產生依賴感、親切感、好感

3、認為各方面合理(合理利潤+成本+附加價值)甚至物超所值

4、在成交的關鍵上,認為必須立即採取購買行動,否則會被人捷足先登。

二、戰略高招逼定方式

1、正面進攻,反覆強調房子和環境的優點,重複購房手續、步驟,逼其下定

注:這是逼訂永不改變的法則,體現出一個業務員的實力、信心。下定的基礎是客戶喜歡你的房子,引起慾望。

2、若不成功就追根究底,找出問題所在,擊破之

注:也許他只是編一個善意謊言,也許是真正的原因;但不要輕易放棄,用你的信心、膽略擊破它。

3、一再保證,現在訂購是對他最有利的,告訴客戶不訂而可能發生的利潤損失

“下週我們的樓盤就要漲價了,你這樣喜歡我們的房子,若一猶豫可能就會喪失一個很好的機會。”“世上總沒有十全十美的房子的,其實你的投資馬上會收到回報。”

4、提供某項特殊的優惠作為簽約的鼓勵

注:即為利誘。例如價格,價格是一個漩渦,客戶可以把你套在其中,你也同樣可以讓客戶陷入價格的漩渦,當他達到一個平衡點時,然後放價讓他達到另一個平衡點而下定,或者給他一個優惠的機會請他先訂再說,套入網中。

5、假設一切已解決,草擬付款、合同、交房日期等

注:即渲染一種濃烈的成交氣氛,讓客戶充分想象解決問題後的美好情景並下定。

6、商議細節問題,多投入、瞭解,彼此付出

注:付出就會有回報,細節問題的探討會讓客戶感覺貼切、放心、感動並增加其下定的信心。

7、採取一種實際行動

注:如填寫訂單,起身握手引導客戶,不給其猶豫、反應之機會。

8、誘發客戶惰性

客戶下訂時需要勇氣。業務員希望成交,其實客戶也希望成交,誘發他惰性,“樓盤雖多,合適自己的樓盤其實並不多,比較下去,累,算了吧!訂下來,了卻一件心事。”

9、舉一實例,暗示××客戶錯過機會的遺憾

意味深長的告訴他:“失去這次機會你會後悔的。”

逼訂有很多技巧,其實是一種心理和實力的較量。最主要的是業務員應該以一種更成熟的心態來對待它。應從客戶角度去分析,要掌握時機,使客戶瞭解產品,喜歡產品,切勿操之過急。不要盲目逼定,做到心急而口不急,語速節奏沉穩而有力度,攻其弱點。

10、充分認識產品的優點及缺點,對於某些能夠控制的缺點儘量美化或掩飾,否則轉移注意力

11、採用堅定語氣,充滿自信地扼要介紹優點

12、不要主動暴露產品缺點,當客戶提出缺點,必須採用堅定語氣將缺點轉化為優點或淡化

13、介紹過程應使用“一聽、二問、三說”的技巧,來挖掘買家需求,住房偏好及其個性

14、透過與購房局勢有關的聊天話題(例如政策問題、貨幣分房對房市影響等)來引導買家發表意見,往往可以瞭解買家個性,購房誠意度,購房需求

15、買家發表意見及看法時,必須耐心並且專注地傾聽,但一有談及致命缺點時,要從話頭就立刻打斷加以否決,並帶到優點上

16、對價格必須具備信心

17、進行議價階段的談判時,不能有能夠以底價成交就可以的消極想法

18、以最高價成交為唯一目標

19、逼訂前要確定將買家將要反悔的理由儘量解除,甚至以激將法或欲擒故縱法逼其將後路堵死。


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