杭州的鐘女士在淘寶網上找人代購了一隻古馳腰包，收到後懷疑有問題，她找了一家在線鑑定機構，結果說是仿品。
淘寶上買包 細節有問題
這隻古馳腰包，是鍾女士在淘寶網上“夢工場1全球代購”店買的。
花了1980塊錢，9月19號到貨。
鍾女士說，她不太買奢侈品，不過看到這個包就覺得細節上有問題。
鍾女士：“正品的話，你說我沒吃過豬肉，我還見過豬跑呢，是不是？（什麼意思？）就是說我見過正品的了，正品的話沒有這些坑坑窪窪的，你看這線頭，這做工，這個油邊。”
“在線鑑定”初審為仿品
鍾女士說，她一開始也只是懷疑，後來下載了一個在線鑑定軟件，花49塊錢，拍照片給對方鑑定。
鍾女士 ：“鑑定的人他說是假貨，您的商品在線初審為仿品。（那這個可信度怎麼樣呢？）我相信啊，他說我找的是“野雞”平臺，我這個就是正品。”
因為調包退貨失敗？
古馳官網上沒有鍾女士的這款腰包，顯示的幾款腰包最低也要8900塊錢。
不過鍾女士說，買之前和賣家聊過，對方保證專櫃正品，她也就信了。她把在線鑑定的結果發給賣家，對方不認可，後來鍾女士通過淘寶售後介入，退了貨。
鍾女士：“退回去，他那邊是10月6號收到了，也正常簽收，系統要自動退款給我的時候，還有一兩個小時的時候，他突然來一個，我調包了，他說不是我家的商品。”
賣家又把包寄給了鍾女士，還說了一些不好聽的話。
淘寶最後的維權定性是：買家反饋的問題不在保障範圍內，退款關閉了。
賣家店鋪已空
再來看“夢工場1全球代購”這家店鋪，目前已經沒有寶貝上架，店鋪開店時間是8月22號，當初對方的收件地址，有一個聯繫電話。
賣家收貨電話：“你是哪位？（之前這邊是不是開了個夢工廠全球代購？）沒有啊，（有個退貨，到廣州白雲區，是您嗎？）不是不是。”
鍾女士：“（寄過來的還是你之前收到的那個包嗎？）我也不清楚了呀，看著差不多的。”
奢侈品回收店：就是假的
記者陪同鍾女士找到了杭州大廈的古馳專櫃。
杭州大廈古馳專櫃 導購：“有這款包包。”
鍾女士：“售價多少？”
導購：“6300，（咱們這裡能專櫃驗貨嗎）不驗貨的 。”
導購給鍾女士看了同款正品包，不過不方便拍攝。記者又找了一家奢侈品回收店打聽。
奢侈品回收店 劉先生：“不是，首先這個包，其他做工倒還可以，單單看裡面水洗標就不對，這裡是上下分層的，它是拿那個絲織的，然後外面刷一層膠，邊角這個地方沒有走線，就是假的，有點離譜。”
鍾女士：“那個（專櫃）LOGO（商標） 這個暗一些，專櫃那個很明顯，刻得很立體。 ”
提交申訴 等待淘寶處理結果
鍾女士說，她後來也把自己寄包的證明等發給了淘寶方面，維權定性出來後，她又打了投訴電話，但沒收到回覆。
淘寶客服熱線 小二 ：“這邊先看一下您維權的記錄，（東西寄過去了，他（賣家）說調包了，那他有什麼證據，那你們怎麼去判斷呢？）我這邊幫您提交一個申訴，兩個工作日會給你回覆的，這一筆訂單的話，是沒有發起過申訴的。”
記者也把情況反映給了淘寶網公關，對方表示目前還在積極處理中。
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