隨著今年雲棲大會閉幕，“驅動數字中國”的故事以杭州為起點，正不斷輻射全國乃至全球。中國企業越來越多走向海外，阿里雲通過國際合作夥伴力量形成全面雲化的生態服務系統，打造一個面向全球的、普惠的雲化運營服務體系。
為此，阿里雲今年宣佈與眾多國際廠商建立戰略合作，不過企業除了要駕馭雲、大數據等新技術，最重要的是在思維、文化、流程上有一些新模式和科學的方法，從而提供全球化的雲業務支持服務。
阿里雲選擇DXC成為其全球交付戰略合作伙伴。這家由惠普企業服務與美國CSC聯合成立的新公司，雖然運營不到兩年，但無論是惠普企業服務還是美國CSC，都擁有60年以上的IT服務實踐，DXC也當之無愧成為全球領先的獨立IT服務商。
DXC Technology大中華地區董事總經理劉宏
DXC Technology大中華地區董事總經理劉宏表示，阿里雲是DXC全球第一家來自中國本土的戰略合作伙伴，雙方從年初的初步交流開始，到現在達成全球性戰略協作，有了標杆客戶的落地實踐。未來DXC將與阿里雲共同努力，讓更多的合作伙伴、客戶享受到生態圈帶來的優勢，實現數字化轉型。
在DXC的生態體系裡，已經與250多家行業領先的國際科技企業開展合作。與阿里雲的合作，是 DXC整合生態，繼續釋放“聚焦”效應，幫助中國企業級客戶完成數字化轉型，成為“中國戰略”的重要部分。
客戶聚焦：讓企業快速反應
今年雲棲大會主題是驅動數字中國，在劉宏看來，數字化轉型的核心就是成為一個互聯網企業，互聯網企業的特點就是快速反應，通過數字化的技術，面向全球，全方位突破地域、時間、空間的限制，讓天下沒有難做的生意。
作為一家跨國公司，DXC不僅需要在中國與客戶一起成長，同時需要基於對中國文化、企業業務流程、運營環境的深入改造及優化，進行本地化運營，成為中國企業出海和數字化轉型的長期業務合作伙伴。
客戶聚焦，是DXC迴歸初心，用其深厚的行業經驗、先進的科學技術，幫助企業級客戶完成數字化轉型，在各自的行業中贏得先機。
首先，持續精準的判斷客戶的需求。
在劉宏上任的4個月間，已經拜訪了30餘家大型客戶和合作夥伴，他認為，現在大企業都有“微創新”的思路，通過駕馭雲和大數據技術，讓運營的效率更高，快速反應，通過數字化技術開拓引領新業務發展。
第二，基於客戶本身的商業流程，DXC給客戶提供專業的解決方案。
目前客戶從根據各自的雲業務員發展需要單一雲架構轉變為採用私有云、公有云或公有云加私有云的混合雲架構來支持企業業務發展，未來的企業將可能會由多個雲組成的框架下運作。
DXC通過諮詢和顧問服務來提供行業解決方案，幫助企業評估當前的戰略，部署混合雲平臺，從專業的角度去幫助客戶選擇軟件和硬件繼而實現定製化，此次DXC和阿里雲合作，就是希望與阿里雲快速建立新模式，小步快跑，滿足企業更多樣化的需求，踏上數字化轉型之旅。
能力聚焦：交付流程規範化
數字化時代，當中國行業企業完成IT基礎設施建設後，對於服務商和供應商的服務模式也提出新需求。
DXC能力聚焦在於，從有效的變革著手，為讓企業流程和場景，交付質量的控制，提升效率，交付流程的規範，提供差異化的數字化企業IT雲化路線圖。
首先，DXC能夠精準判斷行業需求，在每個行業都作出特色，打造了海量行業數字化轉型標杆案例。
數字化轉型的重點是持續優化的業務流程、打造數據驅動的業務、利用敏捷的應用和數字化體驗、管理日益複雜的企業風險、企業如何在雲中敏捷安全運行、打造安全有效的員工隊伍，圍繞企業數字化路線DXC提供端到端的解決方案。
比如在保險行業，DXC可以從諮詢開始為客戶定製化解決方案，提供大數據分析平臺幫客戶梳理營銷系統，通過流程卓越中心的解決方案讓客戶流程更加自動化，甚至包含物聯網設備的相應接入。
從目前DXC服務覆蓋來看，在醫療、保險、公共部門、能源、銀行業和資本市場、消費與零售、媒體娛樂以及交通出行等行業都擁有超過數十年的數字化轉型實踐經驗。
第二，促進全球先進的技術儘快本地化。
在全球的視野下實現本地化運營，在汽車、車聯網、自動駕駛、零售等方面，DXC在全球有更多實踐和能力，劉宏希望儘快的將這些行業領先的能力中心遷移到中國，更有針對性的為客戶提供服務，惠及更多中國客戶。
同時，DXC全球有250多家國際合作夥伴，包括阿里雲、微軟、聯想、HPE、IBM、Amazon、戴爾EMC、SAP、Oracle、AT&T、HCL、Hitachi等， DXC就是結合客戶的商業流程以最優的方式將合作伙伴的方案集成在一起，讓供應商發揮最擅長的優勢，讓客戶更專注自身的核心業務。
場景聚焦：提供企業數字化演進路徑
場景化創新，是數字轉型中客戶經常遇到的問題。當上雲成為常態時，混合雲平臺正將企業從成堆專用硬件和軟件的限制中解放出來，企業如何接入所需的資源，通過自動化降低成本？
DXC混合雲管理解決方案使客戶能夠以低價位快速開始混合IT環境的管控治理建設，在混合雲環境中管理、協調並交付IaaS、PaaS 及 SaaS 服務系列以降低複雜性，它是可擴展、支持自服務的，而且本身可以支持持續開發、持續集成和持續交付。
此次，DXC與阿里雲戰略合作，對於阿里雲來說，看中了DXC全球服務運營網絡和國際性客戶，而對於DXC來說，則可以基於阿里雲的DXC管理服務內容，能夠為包括阿里雲在內的眾多需要雲化的客戶提供部署、支持和運營交付，包括監控、備份、防病毒端點保護、信息安全及配置基礎架構的完善。通過數千名經過認證並利用業內最先進的監控工具的雲業務專業服務人員，DXC可以幫助客戶的雲環境得到更有效的控制和更強的可視性。
企業級客戶需要專業的端到端的解決方案和最佳的服務團隊，從場景創新出發，一切針對客戶需求量身定製，為構建、銷售及交付解決方案時提供無縫銜接的良好客戶體驗。
目前DXC有9大解決方案，覆蓋IT基礎架構和企業應用，包括雲，工作負載、平臺與ITO，工作場所和移動性，安全性，分析，應用服務，企業和雲應用，諮詢，業務流程服務，以及行業軟件與解決方案。
比如保險行業使用的核心繫統SICS，就是DXC場景化創新的優秀案例，這是DXC在挪威開發出來的一套系統，在國內保險行業的實際使用中，DXC本地團隊將國際標準結合客戶流程和需求本地落地，打造符合本地應用的解決方案，繼而行業內進行推廣。
從惠普企業服務和美國CSC兩家公司合併來看，兩家公司都擁有龐大的客戶群和品牌影響力，都有相似的創新和服務基因。此外，原美國CSC聚焦的傳統三大業務是保險，醫療和美國政府業務。惠普企業服務則更多聚焦於汽車，製造，能源，零售，金融。兩家公司的重複的領域不多，而且核心的領域門檻都很高，兩家公司在行業解決方案上形成強力互補。
但合併的流程也相應複雜，這一點劉宏毫不避諱，他認為，兩個公司合併之後，要不斷進行流程的優化、重組，重組優化的標準和基準就是以客戶為主導的業務流程、服務規範支撐的一個再聚焦。
未來，DXC將繼續加大中國本地化的投入，整合數字系列產品、深入的行業經驗、通過差異化的運營讓更多的合作伙伴、客戶享受到生態圈帶來的優勢，駛入數字化轉型快車道。
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