5.1.1 总则
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：
a）对质量管理体系的有效性负责；
b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境 相适应，
与战略方向相一致；
c) 确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；
d) 促进使用过程方法和基于风险的思维；
e) 确保质量管理体系所需的资源是可获得的；
f) 沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；
g）确保质量管理体系实现预期结果；
h）促使人员积极参与、指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；
i）推动改进；
J）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
注：本标准使用的“业务”一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公营的、私营的、营利或者非营利组织。
5.1.1.1公司责任
组织应明确并实施公司责任方针，至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则升级政策（“举报政策”）
要点解析
1，最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
2，最高管理者应证实他们对于以下QMS的领导作用与承诺:
质量管理体系的建立及运行的有效性，主要取决于最高管理者的热情、支持度与参与度。2016版IATF16949技术规范强化最高管理者作用，将七项管理原则的第二大管理原则“领导作用”运用具体化，本技术规范用整个一章的篇幅，近千字来阐述最高管理者，这充分说明“管理层作用”是巨大的，是任何员工所不能代替的，说明只有最高管理者能调动组织所有的资源，并合理分配资源来实现质量方针和质量目标。
最高管理者，应理解为：
1）负责决策、指挥的人员。它可能是一个人，也可能是一组人。
2）部门经理以上的管理人员。
这里讲的管理层承诺，主要是针对最高管理者的，但对于其他各层管理者，在自己管辖的范围内，也应发挥相应的作用。在质量管理界有一格言：质量管理责任“二八”开。即发生质量问题的责任80%应由管理者来承担。只要管理者参与并发挥作用，80%的问题都可以通过改进来解决。常言道：火车跑得快、全靠车头带。管理层就犹如一个组织的“火车头”。
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