餐飲店生意越來越差,趕緊做這幾件事,能幫你快速「回血」

我的餐飲店剛開張時挺火的,可為啥生意越來越差?

很多餐飲老闆都會發出這樣的感慨。明明開店時紅紅火火,可生意越來越差,自己也找不出個具體原故來。

這是因為,剛開店時的火熱,只是顧客嚐鮮的表現,時間越長,餐飲店的缺點越明顯,越被顧客所拒絕。

新手開餐飲店,生意越來越差是十有八九,如何調整就成為了重中之重。

有些人盲目做營銷,認為生意不好就要通過打折營銷來引流,並設置出各種各樣吸引眼球的活動,夢想著生意得到可觀的改善。

但實際上,餐飲營銷的本質是放大自身的優勢,所以那些知名的大餐企才會越做營銷越知名。而生意越來越差的餐飲店,自身本就沒有優勢,因此生意不但不會變好,反而越來越越差。

還有些人只想著要添加新菜品,他們認為是自己的菜品沒有新鮮感了,想通過新菜品來吸引顧客進店。

但實際上,顧客只會因為喜歡了你的某道菜而

進店,倘若你舊菜都不能夠吸引他們,推出新菜也不能產生多大效果。

想要改善生意,首先要改變自身不足,並建立起自身的優勢。生意越來越差,我們要依次做以下5件事情:

餐飲店生意越來越差,趕緊做這幾件事,能幫你快速“回血”

1、菜品去粗取精

餐飲店生意越來越差,一定是很多菜品達不到顧客的預期,無法滿足顧客的需求。這些菜品也許是不好吃,也許是分量小,也許是價格貴。

所以我們要去粗取精,首先根據之前積攢下來的點餐數據,挑選出點餐率最低的菜品,這些菜品不是自身有問題,就是不符合周圍顧客的需求,直接剔除即可。

然後再把點餐率最高的菜拿出來做優化,精緻口味,或增加菜量,或改變一下襬盤方式。這道菜點餐率最高,一定是顧客最喜歡的,但還是不夠完美,否則生意也不會越來越差。

2、翻新門面

第二步,如果自己餐飲店門面看起來較為舊,則需要進行一定的翻新處理。

翻新處理不是為了假裝自己是新店,而是要改變蕭條和落寞的氛圍,讓餐飲店看起來欣欣向榮。

餐飲店呈現出來的氛圍嚴重影響著顧客的判斷,所以那些排隊越長的餐飲店,生意就越好。

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3、開設明檔廚房

為何要開設明檔廚房?它有以下3點作用:

1)讓顧客用餐更放心。

2)容易製造出“氣味營銷”。

3)展現出餐飲店對菜品的自信。

這其中,展現出自信是最重要的,這樣可以給顧客帶來一個“我們的菜品很有自信”的感覺,會讓顧客增加對菜品的預期,從而促進消費。

4、特價招牌菜

不管什麼行業,最重要的,就是把自身最好的一面展現給顧客。

餐飲店如何把招牌菜展現給顧客呢?最直接的手段就是以特價的方式。

我們需要把最拿手最有特色的招牌菜打上特價,以此來引導顧客購買招牌菜。雖然這看似是少賺了錢,但卻能夠顧客帶來這家店很好吃的印象,這對於改善生意非常有效。

當然,等餐飲店生意恢復上來,也就代表著顧客喜歡你的餐飲店了,你就需要把招牌菜恢復原價了,因為它們將成為你餐飲店的主要收入來源。

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5、做好餐後服務

心理學上有一個定律,叫做峰終定律,是指顧客在體驗式服務過程中,印象最深刻的兩個點,一個是體驗最好的時刻——峰,另一個是過程最後的時刻——終。

餐飲店生意越來越差,很可能就是最後給顧客留下的印象差,所以我們一定要注重餐後服務。

餐飲服務可以是代金券贈送,可以是小型的抽獎活動,反正一定要給顧客一個好處。

實際上,以上這5個做法僅僅是最為泛用的解決手段,除此之外,還有很多很多種方法能夠改善餐飲店的生意,它們靈活多變,卻都遵循著經營餐飲店的底層邏輯。

想要開好餐飲店,最重要的是弄懂其底層邏輯。只有知道了底層邏輯,才能做出相應的措施,才能夠讓顧客不斷消費。

餐飲店生意越來越差,趕緊做這幾件事,能幫你快速“回血”

餐飲經營的底層邏輯為:

1、氛圍影響著顧客的判斷

餐飲店應時刻保持欣欣向榮的氛圍,氛圍不僅影響著顧客的心情,還影響著顧客對餐飲店好壞的判斷。

2、拳頭產品決定整體生意

想法設法為顧客展現自己最好的菜品,並以此菜品為發力點,提升顧客對餐飲店的整體印象。往往一道極致的菜品,能夠帶動其他菜品的銷量。

3、“物超所值”是顧客復購的根本理由

我們應通過增值服務,以及展現菜品價值的手段,讓顧客覺得“物超所值”,以此促進顧客的二次消費。餐飲店的經營核心就是顧客的復購率。

餐飲店生意越來越差,趕緊做這幾件事,能幫你快速“回血”

開餐飲店,無論處於哪個階段,都要懂得遵循其底層邏輯。這個邏輯建立在消費者心理之上,所以更能夠打動他們。


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