餐饮店生意越来越差,赶紧做这几件事,能帮你快速“回血”

我的餐饮店刚开张时挺火的,可为啥生意越来越差?

很多餐饮老板都会发出这样的感慨。明明开店时红红火火,可生意越来越差,自己也找不出个具体原故来。

这是因为,刚开店时的火热,只是顾客尝鲜的表现,时间越长,餐饮店的缺点越明显,越被顾客所拒绝。

新手开餐饮店,生意越来越差是十有八九,如何调整就成为了重中之重。

有些人盲目做营销,认为生意不好就要通过打折营销来引流,并设置出各种各样吸引眼球的活动,梦想着生意得到可观的改善。

但实际上,餐饮营销的本质是放大自身的优势,所以那些知名的大餐企才会越做营销越知名。而生意越来越差的餐饮店,自身本就没有优势,因此生意不但不会变好,反而越来越越差。

还有些人只想着要添加新菜品,他们认为是自己的菜品没有新鲜感了,想通过新菜品来吸引顾客进店。

但实际上,顾客只会因为喜欢了你的某道菜而

进店,倘若你旧菜都不能够吸引他们,推出新菜也不能产生多大效果。

想要改善生意,首先要改变自身不足,并建立起自身的优势。生意越来越差,我们要依次做以下5件事情:

餐饮店生意越来越差,赶紧做这几件事,能帮你快速“回血”

1、菜品去粗取精

餐饮店生意越来越差,一定是很多菜品达不到顾客的预期,无法满足顾客的需求。这些菜品也许是不好吃,也许是分量小,也许是价格贵。

所以我们要去粗取精,首先根据之前积攒下来的点餐数据,挑选出点餐率最低的菜品,这些菜品不是自身有问题,就是不符合周围顾客的需求,直接剔除即可。

然后再把点餐率最高的菜拿出来做优化,精致口味,或增加菜量,或改变一下摆盘方式。这道菜点餐率最高,一定是顾客最喜欢的,但还是不够完美,否则生意也不会越来越差。

2、翻新门面

第二步,如果自己餐饮店门面看起来较为旧,则需要进行一定的翻新处理。

翻新处理不是为了假装自己是新店,而是要改变萧条和落寞的氛围,让餐饮店看起来欣欣向荣。

餐饮店呈现出来的氛围严重影响着顾客的判断,所以那些排队越长的餐饮店,生意就越好。

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3、开设明档厨房

为何要开设明档厨房?它有以下3点作用:

1)让顾客用餐更放心。

2)容易制造出“气味营销”。

3)展现出餐饮店对菜品的自信。

这其中,展现出自信是最重要的,这样可以给顾客带来一个“我们的菜品很有自信”的感觉,会让顾客增加对菜品的预期,从而促进消费。

4、特价招牌菜

不管什么行业,最重要的,就是把自身最好的一面展现给顾客。

餐饮店如何把招牌菜展现给顾客呢?最直接的手段就是以特价的方式。

我们需要把最拿手最有特色的招牌菜打上特价,以此来引导顾客购买招牌菜。虽然这看似是少赚了钱,但却能够顾客带来这家店很好吃的印象,这对于改善生意非常有效。

当然,等餐饮店生意恢复上来,也就代表着顾客喜欢你的餐饮店了,你就需要把招牌菜恢复原价了,因为它们将成为你餐饮店的主要收入来源。

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5、做好餐后服务

心理学上有一个定律,叫做峰终定律,是指顾客在体验式服务过程中,印象最深刻的两个点,一个是体验最好的时刻——峰,另一个是过程最后的时刻——终。

餐饮店生意越来越差,很可能就是最后给顾客留下的印象差,所以我们一定要注重餐后服务。

餐饮服务可以是代金券赠送,可以是小型的抽奖活动,反正一定要给顾客一个好处。

实际上,以上这5个做法仅仅是最为泛用的解决手段,除此之外,还有很多很多种方法能够改善餐饮店的生意,它们灵活多变,却都遵循着经营餐饮店的底层逻辑。

想要开好餐饮店,最重要的是弄懂其底层逻辑。只有知道了底层逻辑,才能做出相应的措施,才能够让顾客不断消费。

餐饮店生意越来越差,赶紧做这几件事,能帮你快速“回血”

餐饮经营的底层逻辑为:

1、氛围影响着顾客的判断

餐饮店应时刻保持欣欣向荣的氛围,氛围不仅影响着顾客的心情,还影响着顾客对餐饮店好坏的判断。

2、拳头产品决定整体生意

想法设法为顾客展现自己最好的菜品,并以此菜品为发力点,提升顾客对餐饮店的整体印象。往往一道极致的菜品,能够带动其他菜品的销量。

3、“物超所值”是顾客复购的根本理由

我们应通过增值服务,以及展现菜品价值的手段,让顾客觉得“物超所值”,以此促进顾客的二次消费。餐饮店的经营核心就是顾客的复购率。

餐饮店生意越来越差,赶紧做这几件事,能帮你快速“回血”

开餐饮店,无论处于哪个阶段,都要懂得遵循其底层逻辑。这个逻辑建立在消费者心理之上,所以更能够打动他们。


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