導語
有些店面看上去沒有什麼人光顧，像是一些茶葉店、酒莊，可是，時間長了，這些店面依然存活得好好的，反倒是一些時不時有人光顧的服裝店關門了。為什麼呢？
很多茶葉店做的其實是熟客生意，熟客帶新客，再讓新客變成熟客，這樣的生意就會長長久久。
01完善的會員管理讓新客變熟客
要如何讓新客變成熟客？
其實就是做好會員管理。引導每個到店的顧客註冊成為會員，制定一套會員制度，像是消費可攢積分，積分可以抵現，或者消費到一定金額可提升會員等級，不同等級享受不一樣的權益。
根據會員的資料、消費記錄可以知道哪些商品比較受哪些人群的歡迎，再根據分析制定出精準的促銷活動，活動後還可以拿到分析報告，以便改進下一次的活動。
這樣就很容易把新客變成熟客了。
02多渠道吸引新客到店
熟客有了，那新客是怎麼來的？
I 熟客帶新客
有一部分新客是由熟客帶來的，靠的是口耳相傳的商戶口碑、產品質量。
II 線上商城
有些商家不僅有線下的店面，在線上也有自己的店鋪，線上商城能夠吸引全國各地的顧客。
III 廣鋪店面
我們經常能在很多個地方看到同一品牌的茶葉店。多個店面的鋪展，能夠為商家帶來源源不斷的顧客。
03控制成本提高收益
有了顧客就不愁銷售，還要做的就是成本管控。
像是茶葉店，他們會有自己的一個供應商信息網，對不同供應商的茶葉質量、價格等方面進行對比後，就能篩選出一家或幾家作為自己常合作的供應商，保證自己能夠以合理的價格拿到好的茶葉。
而運用大數據雲平臺，建立起 to C 的線上商城和 to B 的批發商城，為中小微商戶賦能，這正是全城淘要做的。
降低成本就是在提高商家的收益，除了從採購上控制成本，還可以通過提高日常的工作效率等方面來降低人工、設備成本。
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