8月31日，有媒体报道称，在“暗网交易市场”网站上，有暗网用户售卖顺丰快递数据，卖家称其掌握了顺丰快递客户数据总量高达3亿条，售价两个比特币。据发布者披露，这3亿条数据包括顺丰快递物流中，寄件人、收件人的姓名、地址、电话等个人信息，交易可以选择先“验货”，验货数据量10万条，验货费用0.01个比特币。
顺丰回应：暗网所售数据非顺丰数据！
9月1日早上7时多，顺丰集团官方微博对此回应，公司已第一时间报警，经技术手段交叉验证，暗网所售数据非顺丰数据。其次暗网所售数据均不涉及快件单号、托寄物、收发件时间等物流特征信息，其来源不明，冠以顺丰名义目的可疑。
不过对于这次泄露的客户信息，究竟来自哪里？被谁泄露的？顺丰方面称已第一时间报警，具体情况还未公布。
如果用户担忧自己身份信息泄露，在日常生活中要注意几点：
一、遇到陌生电话需要验证用户身份信息，或验证用户的金融账号、密码等敏感信息，一定要特别注意；
二、遇到自称公检法部门打电话过来，对方也准确报出用户的家庭地址、姓名、手机号等，如果对方称因为某个事件询问用户银行账号、密码之类，或要用户手机进行转账时，一定保持冷静，先挂断电话，再找到对方所提到的某部门的官方号码回拨过去了解；
三、遇到有陌生电话打过来，称用户有快递没有领取，需要提供身份信息，或通过网络转账方式支付快递费用的，要提高警惕；
四、要保护好自己手机上收到的动态验证密码，一旦遇到有陌生电话需要动态密码，一定不要随便给。
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