最近，無錫市區清揚康臣小區的業主包女士發現一件離奇的事。她在清揚康臣的一套住宅常年無人居住，可是每個月水費的繳費通知卻來得依舊及時。明明無人用水，賬單卻一個月不落，有的一個月水費要100多元，這究竟是怎麼回事呢？
記者來到包女士的家中，發現她的家中因長時間沒有人居住而變得有股黴味，地板上也不是特別整潔，而水龍頭、廁所更是已經乾涸，實在看不出來有任何用水或漏水的痕跡。
包女士告訴記者，她是2014年年初時候從這裡搬走的，之後除了偶爾回來拿點東西，就沒在這裡住過了。關於產生的水費，包女士猜測，是不是有人私自住進來或者有人偷接了她們家的管道，讓水費飈得這麼高。
記者看到，包女士的這份水費賬單每個月的數目不盡相同，就最近幾個月來說，最高可達一百多塊。“普通三口之家用不了這麼多水，更別說我們家根本沒人了。”
包女士說，雖然她們早就不在這住了，但由於各種原因，這裡的房子並沒有賣掉。之前都會屏蔽業主微信群，全力支持女兒高考。現在女兒上大學了，就打開了微信群，發現有一些業主也提出了水費不合理的問題，於是包女士便也調了一下自家過去水費的收繳情況。這不查不知道，一查嚇一跳，沒想到自己家的水費那麼誇張，她還以為是自己看錯了。
之後記者幫忙聯繫了自來水公司，自來水公司的工作人員趕到後，立即幫忙查看了水錶，但檢查後並沒有發現異常。於是猜測是另一種可能：“由於這裡很久都沒有住人了，空氣進入到水管之中，水壓與大氣壓互相作用，讓水錶指針有了一些波動，所以包女士即使沒用水，水費卻是根據水錶來的。”
自來水公司的吳師傅說，目前就包女士這種問題，近兩年來自來水公司實行遠程抄表，發現大量用水時即自動關閥。“但是我們無法確定住戶家中是否有人用水，只能按照自動關閥標準來做，麻煩還是有一點的。”
現在，自來水公司也提出瞭解決方案：一是幫包女士安裝單向閥，解決空氣進水管的問題，二是如果確定之前的水費並不是由於用戶自主用水產生，公司也會考慮退款。同時，他們也向大家呼籲，遇到此類情況要及時和他們反饋，那些長久不居住的用戶則建議關掉閥門，以免發生於包女士一樣的問題。
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