根據工信部數據，2018年1-9月，三家基礎電信運營商流量收入總計4576億元，共向消費者提供流量466億GB，以此計算，流量均價已降至9.82元/GB，正式突破10元/GB。而三大電信運營商在2018年前8個月流量資費同比下降60%，近三年來讓利1300億元。
但不可否認，提速降費給行業發展帶來增收壓力。三大運營商三季報悉數出爐，中國移動出現自2014年以來首次營收下滑，其他運營商也不避諱取消手機國內流量“漫遊”費對業務收入下降帶來的壓力。探索新的商業模式，開闢多元的業務渠道，薄利多銷，已成為運營商的必然選擇。
運營商三季報透露哪些關鍵訊息？
綜合運營商三季報來看，“提速降費”拉低增速是共同點。工信部日前發佈的《2018年前三季度工業通信業發展情況》也顯示，2018年前三季度通信業營業收入11331億元，其中電信業務收入9915億元，相比去年同期7.2%的增幅下降了4.2個百分點。背後原因按照工信部說法也在於提速降費。
中國移動受提速降費帶來營收下滑影響最大。中國移動前三季財報顯示， 2018年前9個月的營運收入為人民幣5677億元，比上年同期下降0.3%，淨利潤為人民幣950億元，比上年同期增長3.1%。前九個月，中國移動客戶總數月9.16億戶，其中4G客戶總數達到6.95億戶，移動客戶ARPU（每用戶平均收入）為人民幣55.7元，下行壓力依舊較大。中國移動自2014年以來首次出現營收下滑背後，正如電信專家付亮表示，營收看主營業務，移動受取消漫遊費影響較大，但主要還是五月推出日租卡和不限量套餐帶來的流量收入增速下降。
混改成效顯著，中國聯通初嘗“豐收果實”。中國聯通前三季度實現通信服務收入2000.13億元，同比增長6.5%。且在行業整體業務收入乏力的背景下，中國聯通仍在各項業務收入上取得明顯增長。信達證券認為，5G時代運營商的機會在於合作共贏，突破傳統業務的限制，未來聯通混改紅利還有望繼續釋放。
中國電信三季度財報顯示，中國電信前三季度經營收入為2849.71億元，同期增長3.6%；股東應占利潤為人民幣190.34億元，比去年同期上升2.7%。中國電信移動用戶數達到約2.94億戶，今年淨增4407萬戶，其中4G用戶數達到2.30億戶，今年淨增4841萬戶；手機上網總流量同比上升366%，4G用戶每月戶均流量達到5219MB，持續強勁增長；平均每月每戶移動服務收入(ARPU)較去年同期有所下降；有線寬帶用戶總數達到1.44億戶，今年淨增1031萬戶。雖然寬帶用戶接入ARPU有所下降，但高質量支撐了智慧家庭業務快速發展。
“薄利多銷”是出路也是手段
值得一提的是，中國電信、聯通的高速增長，主要得益於流量市場的“價格戰”，也就是中國聯通在財報中所謂的“薄利多銷”。中國聯通表示，業績預增原因在於，其通過上半年提前部署，深化流量經營，優化產品資費並積極推廣大流量套餐，促進用戶平滑過渡，努力以薄利多銷促進多贏，減緩了取消手機國內流量“漫遊”費對第三季度移動主營業務收入下降的壓力。
究其原因，移動互聯網時代，傳統語音和短信服務在運營商收入中的比重持續走低，流量成為最重要的收入來源。而薄利多銷是市場競爭下的產物，對於業績上的壓力，運營商惟有通過擴大業務規模來對沖資費下降帶來的損失。薄利多銷已經成為一種常態，從通信業降價、提速、優惠措施近年來頻頻推出便可見一斑。中國移動董事長尚冰也曾表示，當前移動市場競爭更趨激烈，流量價值在快速下降。
可以說，運營商業務經營薄利多銷或只是5G來臨的必經階段，薄利多銷是出路，更是手段，但運營商仍不可忽視技術升級和產品、業務創新。
管道化風險仍需警惕
如此現狀對運營商而言，轉型不僅是發展之道，更是生存之需。流量貶值的同時，運營商管道化風險加劇。破解之道在於運營商要實施精細化流量經營，不斷挖掘流量附加值。5G時代，運營商想要在細分市場尋找發展空間，亟需開闢新的商業模式。
專家還指出，流量經營可從以下幾個方向探索。其一，把單純的經營流量向內容流量轉化，從前向流量經營轉向前後向經營結合，將流量化為合作資源；其二，可與民資結合，利用產業鏈各方資源，開發優質的內容應用；其三，運營商在大數據方面具有無可比擬的優勢，應進行流量應用大數據挖掘，為用戶和更廣泛的行業領域提供有價值的數據服務。
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