退役军人事务部官网的信访系统包含“部长信箱”、“征求意见”、“我要举报”、“网上信访”四个栏目：
1、"部长信箱"：主要用于接收社会公众对我部工作提出的意见和建议。对于共性问题，将组织有关单位进行认真研究，不定期在网站上作统一公开答复。
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2、"纪检监察举报"主要受理对退役军人事务部党组织和党员违反党的纪律行为、监察对象职务违法犯罪行为的检举控告，不受理与栏目功能无关的其他事项。
受理范围主要包括：
1．对退役军人事务部党组织和党员违反党的纪律行为、监察对象职务违法犯罪行为的检举控告。
2．退役军人事务部党组织、党员和监察对象不服对本人党纪政务处分和其他处理的申诉。
3．对退役军人事务部党风廉政建设和反腐败工作意见建议。
4．按照纪检监察举报办理相关规定，对范围外举报将不予受理，请依法向有权处理的机关反映。反映军休退伍、军转安置、优抚褒扬等退役军人事务部业务问题的，请返回退役军人事务部网站主页，登陆网上信访系统办理。
3、"网上信访"主要用于反映退役军人事务部门职责范围内的事项，其受理办理流程与来信、来访受理办理流程一致。不受理涉法涉诉、房屋拆迁、土地征用、企业改制、集资融资、环境保护、刑案侦破、揭发控告等方面的问题。
网上信访采用实名制，要以实名和省份证件先登录，然后才能信访。
孙绍骋部长曾说过一段话：希望退役军人事务部求真务实，不断增强退役军人的获得感、幸福感，让全社会崇尚英雄的氛围越来越浓厚，崇军尚武的精神长城越来越坚固！
从今天开始，战友们有什么问题需要反映，有什么诉求想要提出，或者对事务部有什么意见和建议，都可以通过官网提议了。
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