如果回顧十年前創下的雙1購物狂歡節，從2009年成交額5200萬，到2017年的1682億……在我看來，它其實是阿里整個生態系統數字體與中國經濟的相互成就，在一個時間點集中的社會互動體現，甚至是一個新零售的成果展示。
過去9年真有什麼遺憾的話，那就是相當一部分中小商戶雙11成了陪跑。囿於資金、品牌和營銷等能力有限，它們一直苦苦在雙11之中不斷尋找機會。2018年的雙11，機會開始直接給到了中小商戶。
中小商戶首次參與天貓雙11，一次本地生活市場的巨大引爆
阿里對中小商戶的日益重視，實際上，從餓了麼與口碑合併就能看出端倪。合併發生在2018年雙11前夕，10月12日，阿里CEO張勇官宣了這件事。而張勇給出的數據顯示，餓了麼和口碑覆蓋全國676個城市、350萬商家，是一個蘊藏巨大消費能力的本地生活市場。
和雙11一樣，本地生活服務市場，這個有著10年以上歷史的萬億級市場，因為餓了麼與口碑的聯合，也能進入到雙11的互動之中。我們也就能看到，從一線到六線，從線上到線下，廣大中小商戶首次在參與天貓雙11，這將是一次對本地生活市場的巨大引爆。
近年來，早期的流量紅利已經成為過去，為了從天貓、京東那裡獲取流量，商家們不得不比拼資本。某年有人做過統計，雙11期間前100名大賣家、即1%的雙十一商家，佔了天貓當天50%以上的銷量。貌似中小商戶在過去幾年的雙11玩得很辛苦？2018年不一樣了，模式上雙11增加了拼購等極具社交電商的玩法，而且廣大中小商戶的金融需求，也得到完全的正視和解決。
餓了麼+口碑的熱鬧Vs美團的寂寥苦惱
雙11這樣的購物狂歡節，可以獲得的銷售業績非常可觀，幹得好會有爆發式增長，和大商家一樣，中小商戶也不想錯過。但備貨、線上引流、線下促銷……都需要一定的資金支持。但中小商戶資金能力有限，調查數據顯示75%的商戶表示非常歡迎平臺提供的金融支持，接近55%的中小商戶希望快速得到5萬元以下的貸款，26%的商戶希望得到5萬至10萬元貸款，這都究竟如何解決？
答案，阿里來揭曉。10月31日，阿里本地生活服務公司聯合網商銀行正式發佈本地生活商家金融解決方案：將為包括餓了麼與口碑為重點的本地生活服務商家總計提額170億元，並投入1000萬補貼幫助降低商家融資成本。時間不侷限在雙11，還包括接下來的雙12。
全國的本地生活市場很振奮，雙11期間料想也會很熱鬧繁榮，一方面是各類商家的各種優惠力度不斷，另一方面是消費者的買買買。這些熱鬧之下，是阿里本地生活服務公司對本地生活這個市場的不斷賦能與支持。可這些熱鬧都與另一個本地生活服務平臺美團沒有半點關係。儘管號稱覆蓋550萬商戶，但美團在金融賦能和支持中小商戶上，動作一直不大，顯得沒有誠意。美團說自己是一家科技公司，標榜會金融賦能商戶。相比之下，餓了麼與口碑有實在行動，阿里本地生活服務公司聯合網商銀行拿出170個億支持中小商戶首次備戰雙11，並有一攬子解決方案，美團就顯得有些寂寥苦惱了。
面對爆發式增長的本地生活市場，美團在變現，阿里本地生活服務卻在變革
美團其實把自己的平臺變成了本地生活的中小商戶打廣告和引流的池子，商戶們進來玩都需要掏錢。說白了，美團就是在變現。之前美團上市招股書顯示，在商戶端，為商家提供最高人民幣100萬，信貸期為6個月、12個月或18個月的貸款，月利率為1.5%。而阿里這次實行的是，戶均授信額度提升38%，並投入1000萬補貼幫助降低商家融資成本，貸款平均利率在2017年整體下降一個百分點的基礎上，還將爭取繼續下調。
明眼人可以看到，與美團不斷掏空中小商戶不同，阿里是在切實變革，加大力度賦能和支持他們。截至目前，網商銀行已經累計為口碑和餓了麼商家提供了650億貸款，有超過113萬商家使用餘利寶來管理日常資金。而美團截止到2018年4月30日，資產負債表上向商戶發放的小額貸款有關應收貸款總額為14億人民幣，向個人發放的相關應收貸款總額為7億元。二者比較，高下立現，有一種冰火兩重天的即視感。
其實，10月24日發佈的《中小商戶發展報告》也是阿里賦能中小商戶的一部分動作。因為中小商戶才是本地生活市場的主要支撐群體，這需要讓社會各界認識並接受。阿里的報告，就是要展示中小商戶的現狀、發展趨勢與訴求。報告指出，首次參與天貓雙11，各地本地生活服務市場將迎來爆發式增長，其中昆明鮮花、福州荔枝肉、重慶火鍋等餐飲、新零售單品天貓雙11當天最高增幅預計超過350%……報告出來，得到了各級政府的認可，全社會都表示要進一步支持中小商戶的發展，這就是另外一種形式的社會動員和加持賦能。
一次又一次的事實表明了這一點，阿里的生態繁榮，不是口頭說說，是真實體現在各個商業體之間的高效流轉與支持。至於美團，看看它上市後的股價就能說明一切了。但願美團不要只是顧著數錢，多考慮一些像餓了麼與口碑一樣對本地生活市場的輸血。畢竟，細水長流，市場好才是真的好。
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