美團,美團!

“在新冠肺炎疫情影響下,我們關掉所有門店,靠‘火鍋外賣’自救,但美團外賣平臺把8%的佣金一下上調到20%,並且還不許我們同其他平臺合作,否則佣金將從20%增加至30%……這不是趁火打劫嗎?” 2月21日,四川南充市火鍋協會向南充市長信箱如此舉報。疫情期間,餐飲服務行業受損最為嚴重,儘管現在疫情得到控制,可以到飯店堂食,很多人為了安全都選擇外賣。但是最近關於美團的話題也不絕於耳,那就是美團的佣金太高,讓很多小店正在逐漸放棄美團。

前兩天,和幾個朋友聊天,其中一個朋友在長春市一個繁華商圈大商場身後開了一家熱狗店,他家的熱狗非常好吃,香腸是貨真價實的肉腸,春節後一直沒有營業,我們覺得納悶,現在外賣很好,為什麼你不做美團外賣呢,他說美團根本不賺錢,我開始不解,他給我算了一筆賬,他店裡的熱狗一個16元,加一杯飲料、一份薯條共30元左右,要是用美團,你得扣掉20%至25%的費用,這就是七八塊錢,加上各種佣金、券十元沒了,一個漢堡的成本6元左右,加上飲料、薯條、各種油調料,一個套餐成本就得12塊左右,他們的店一年租金8萬、再加上三個人的開支!去年夏天有一天美團接了將近40單的生意,從上午忙到晚上十點,結果一天算下來就賺了一百元左右,還不如堂食一天七八單的利潤可觀!他們的房東是個周扒皮,原來房子是毛坯,他們花了三萬多裝修,疫情期間房租一分錢不能減少,他們最近打算換一個地方,房東說一天都不能寬裕,到日子就收房。哎,幾個90後的小夥子,原本家裡條件都不錯,就想自己做點事兒,兩個月一分錢沒賺,每個月一萬多的房租,現實真的很殘酷!

很多餐飲飯店感覺應該上美團,至少能在手裡幫著自己店裡樹立點品牌形象,混個臉熟,人云亦云,無奈直接。有的飯店開始向一些電商學習了,堂食一個價,美團上把飯菜價格提高,將損失轉嫁到消費者身上,或者菜碼減少降低成本,長此以往,對整個餐飲行業的品牌、信譽、口碑都會受到一定的影響。很多飯店為了生存不得不委曲求全,適應美團定下的規矩,去年在一些城市,美團更是要求餐飲企業在餓了嗎和美團之間只能二選一,否則就關店,實在是野蠻無理,一旦餐飲行業為了生存依附於外賣平臺,將是整個行業最大的悲哀!

美團老闆每年都說自己去年虧損了幾十億、幾百億(去年開始盈利了),就像滴滴,每年虧損幾百億,前期靠瘋狂補助這種惡意的競爭把對手打壓掉,現在就剩滴滴一家獨大,這都幾年了一直在賺錢吧,價格說漲就漲,車是司機的、加油修車都是司機的,車費多少都要按比例抽成,旱澇保收,怎麼就一年虧損幾十億呢!也許是互聯網的時間太大,我們的想象裝不下、理解能力不夠!

最近的快遞小哥們生意大不如前,過去飯口的時候跑到店裡就問**號單做好了嗎?恨不得自己上灶臺顛勺切墩,但是現在到了店裡第一句話就是:哥、姐、不著急,不急,現在單不多!但是中國有句老話——皮之不存毛將焉附,如果餐飲行業集體抵制美團,開發一個新的、價格更公道外賣平臺!就像各城市有滴滴代駕、e代駕,還有一些地方性的價格更公道的代駕APP,打破壟斷,有競爭,對一個行業的發展更有利!!


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