成功更改手機套餐，卻收到天價的話費賬單，客服：我們不賠償
我們都知道現在的使用的手機，少不了的就是手機卡。國內的運營商可以分為三個，移動是現在國內用戶最多的一個運營商，曾多次的隱藏扣費套餐跟取消低價的資費套餐，這兩個操作都讓很多的用戶想攜號轉網，離開這個運營商。另外的兩家運營商雖然信號不是很穩定，但是在套餐資費上，卻得到了廣大用戶的喜愛。
然而其他兩個運營商也曾經發生過，這樣天價賬單的情況。無論是哪一家運營商，我們都會遇到一個事情，那就是變更套餐，採用優惠的套餐，建議用戶更換成這個更加適合他的套餐，所有的業務很多都是要經過公司的人工處理的，這就會產生紕漏。在我們以為更改好套餐後，就按照新的套餐資費開始使用，但是運營商那邊並不是如此，按照舊的套餐進行計費。
這樣的操作就會很容易出現的情況，那就是天價的賬單。其中中國聯通就出現過這樣的情況，在冰激凌套餐推行的時候，有個一網友就接到聯通的短信，說是根據他的流量使用，建議更改成冰激凌套餐，資費不變，但是流量變多了。讓人覺得很划算，所以也就辦理了這一個冰激凌套餐，期間還撥打過聯通的客服，確認過套餐是辦理成功，得到肯定的回答後，才使用的手機流量。
然而過了一段時間後，卻接到欠費提示，在繳納300元的話費後，還是沒有可以正常的使用該號碼，讓人很是不解，隨後又繳納了600的話費後，手機號碼才恢復正常使用。對於自己的高額欠費，網友給聯通客服打了電話，這樣高額的費用，客服表示需要確認後才能給答覆。不久後，又接到欠費170元的短信，明明更改了套餐，應該更加的划算才是，然而卻產生了這樣高價的賬單。
隨後客服表示，因為操作失誤，沒能將套餐更改。造成這樣的局面，讓很多的消費者都感到了不滿，然而客服表示，只能將因流量扣費的話費衝正，我們不會進行任何的賠償。有網友表示自己也遇到過這樣的事情，相信這樣的情況，你也遇到過無論是三家運營商中的哪一家。然而，現在已經接近年底了，新的一年也將迎來5G網絡。你是選擇更換運營商還是繼續使用它們的5G網絡呢？歡迎在下方評論區評論。
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