曾幾何時，出門在外不揣上點兒現金，總覺得心裡不踏實。而如今，習慣了無現金的支付方式，面對店裡店外醒目的二維碼，只需輕輕掃一掃就可以為消費買單，真正“一部手機行天下”。從過去的掏錢包到現在的掏手機，方便快捷的支付方式儼然成為了一種司空見慣的生活模式。
超市趙老闆：“ 現在到我們店裡消費的客源主要是年輕人和遊客居多，手機支付的佔大頭，這對大家都方便。現在我們都不用再去銀行了，所以這種快捷方式挺好的。”
據世界銀行發佈的《2017全球普惠金融指數報告》顯示，中國現在還有2億多農村居民沒辦過銀行賬戶，這些人尚且無法體驗到金融帶來的好處，更不用說享受移動支付帶來的生活和事業便利了。在海螺溝景區因為旅遊經濟的快速發展和外界的交流融合，農村移動支付已經非常普遍了，不乏有趕得上“浪潮”的中老年人，但不能否認的是，絕大多數提起手機支付，都會有信息安全、盜刷風險、隱私洩露等不少令人憂心的問題。
楊女士：“我們年輕人現在在外面買東西都是用支付寶或者微信，這個對於我們來說很方便、很快捷。但是也有一個弊端，我們用手機掃的時候只會看到短信裡面錢少了，現金就沒有數，自己也不會感到心疼，這樣就會造成我們過度消費、沒有節制的消費。”
老一輩人的思想是傳統的，辛苦一輩子掙錢不容易，在這虛擬的數字下，錢變得看不見、摸不著，用手機鏈接個人銀行賬戶的付款方式對於老一輩的人使用上難免有些距離。記者從部分村民的口中得知，對於為什麼不用?他們的回答總結起來就是：不會用，也不敢用。
陶婆婆：“我們學起來很難，要學真的學不會，還有我覺得錢在手機真的不安全。”
移動支付讓商家和消費者都感受到了便利，這本身是一件提升交易效率的好事。但在實際中，有部分商家卻走向了排斥現金，甚至拒收現金的極端。
客棧老闆徐女士：“現在採用支付寶收款和微信收款已經成為社會常態。這個對於客人來說比較方便、便捷。對於我們商家來講移動支付能保證資金安全，減少找零麻煩。”
從服務的角度講，所有商家都應當尊重客戶的合理選擇，包括使用現金的選擇。除此之外，正如很多權威人士指出的，人民幣現金屬於法定貨幣，因此拒絕接受現金甚至可能涉及違法。
金警官：“要對移動支付的“過分使用”保持警惕。一是因為支付便利性導致的無節制消費問題。這一點是年青一代，尤其是那些自身控制能力較弱的年輕人需要關注的問題。二是要警惕移動支付數據被竊取或者濫用導致的賬戶安全和個人隱私洩露等問題。移動支付雖便捷，但如果不注意使用環境，頻繁暴露於危險場景，就很可能得不償失。”
作為一項基礎設施，移動支付的發展是不可逆的潮流，其發展過程中出現一些問題恐怕也屬必然。移動技術本身的進一步普惠化可以緩解我們的部分憂慮，但要想真正確保這項技術不被濫用，實現成果共享，則需要包括政府監管、行業自律以及全社會的共同努力。
圖文 吳娟 馬儷伲 趙瀟瀟
閱讀更多 海螺溝發佈 的文章
