张建祖
城市供暖关系到人民群众的生产生活，供暖质量的好坏，服务标准的高低，直接影响到千家万户的利益。因此，怎样更好地供暖，值得我们探讨，让供暖真正成为一项暖心工程。
因材施教，说的是教育，是指教育工作者从学生的实际出发，使教学的深度、广度、进度适合学生的知识水平和接受能力，同时考虑学生的个性特点和个性差异，使每个人的才能品行获得最佳的发展。因材施教的基础是了解学生个性特点。其实，供暖也可以像教育一样，“因材施教”，体现供暖的细节、人性、科学、实效。
全市供暖工作昨日已经全面展开，供暖辖区里，有多少孤寡老人，他们的暖气片、阀门、管道有没有问题，暖气热不热，建个卡、立个档，供暖前期认真检查，发现问题，及时解决，寒冷袭来之时，让孤寡老人不孤独，感受到社会的温暖；春天来了，初暖乍寒，供暖尚不能停，多关注天气预报，随着冷暖，气温高低，及时调节供暖的强弱度；选派爱岗敬业、专业知识过硬的职工，在不同时段，不同辐射区域，不同户型，不同楼层，认真调查研究，分析记载，及时解决供暖出现的问题，不断改进供暖措施，做到科学供暖，精准供暖，降低成本，节约能源……这些都是“因材施教”。
供暖期，往往有些家庭不能很好地配合供暖，在一定程度上影响供暖，供暖部门有必要印发一些小册子，有针对性地宣传供暖政策、法规、知识等，如：对居民室内采暖设施的管理有哪些规定；哪些用暖情况属于违法、违规行为以及受到怎样的处罚；哪些行为属于窃热的不道德行为（如：用户私自从热力网上开口截取热能，私自将蒸汽或采暖热水对外转供，私自排放采暖热水系统中的水，未经批准私自用热或增加供热面积和供热量等）；暖气不热常见的情况及处理方法有哪些；怎样保养室内采暖设施；为保证室内标准温度，用户应注意做到什么；怎样用暖才节能环保；出现漏气漏水怎么办......这些都可以宣传，以规范用暖行为，科学用暖，文明用暖，保障供暖的畅通，让人民群众享受温暖，美好生活。
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