如果說上圖的貨架沒看太明白，那您看看下圖就知道了。
這是在2017年風行一、二線城市的無人貨架。
說起寫字樓的電梯，大家都懂。一到飯點早晚高峰，排隊等電梯會花上不少時間，原本寶貴的休息時間不得不花在吃飯路上，買點零食照樣也要下樓。有人會說還有外賣啊，外賣的確方便，健不健康另說，外賣的口味長時間也讓人受不了，再加上送達時間等一些外在因素，實在不能滿足上班族的要求。無人貨架就這樣應需而生。
值得注意的是，這種無人貨架和之前隨處可見的自動販賣機是有區別的，區別在於無人貨架並不上鎖，不存在只有付錢才能拿東西的情況。也就是說，無人貨架類似於誠信商店，靠自覺給錢。
無人貨架放置的地點也是很有講究，一般放在寫字樓辦公室茶水間休息室。這樣放有兩個原因，一是買東西方便並且休息地方也有人願意買；二是人比較多，“誠信”比較能堅持下去。不過也有人反映，不少人是直接拿的，並沒有付款。可見這種外在監督並沒有取得預想的效果，即高估了員工的素質。
這種有人拿了商品沒有付錢的就是損失，當然，既然投放誠信貨架就應該有一定的損失準備。 但是現在，除了常規零售應該的貨損率，人的素質成了最大的造成損失的不確定因素。再加上，無人貨櫃入駐各大公司除了對公司人數有一定要求實際上是免費放櫃，貨櫃上的商品也是比超市便利店稍微便宜一點的。也就是說，無人貨櫃本來就是依靠商品售賣獲利，貨損率較高使本來就微薄的利潤更少了。在這種情況下，貨櫃想要生存只能走量，而現實就是放櫃點並沒有想象的多。
無人貨櫃說是無人，實際上運營維護的人不少，每個貨櫃定期補貨、拿走過期食品。一個維護人員一天基本就只能保證一棟辦公樓的貨櫃補貨換貨，這樣算起來維護人員需求量比較大。這些人的工資，又是一筆開銷。再加上，據我瞭解，無人貨櫃的冷櫃、熱櫃這種通電的，電費是由放櫃方承擔的。
可以說，無人貨櫃基本處於虧損狀態。其實，這種零售模式方便服務了很多人，有一定的市場，而且也是把零售做到了最後一步，用戶只要買就行。不過想法是好的，落實下來卻有不小難度，很多地方還很模糊，但實際上要做的是最後的有針對性的服務。
例如商品配置哪些品種，不同地區口味偏好不同，如何有針對性投放商品提高購買率？這種貨櫃一般採買保質期比較長的商品，零食比較多，再就是各種泡麵，這就說明貨櫃無法滿足普通員工對水果等保質期短的商品需求。而水果恰恰是更健康的象徵。維護人員多久換補貨一次也是一個問題。
無人貨櫃投放地點有限，它不可能放在人流巨大的公共場所，那樣損失太大。所以它的市場定位就是寫字樓辦公室，而這個市場並沒有想象中的那麼大，一二線城市沒了轉向三四線就更不好做了。三四線城市公司規模普遍比較小，群眾監督效力相應減弱，就又回到了貨損率上面去了。
總結來說，無人貨櫃有一定前景，但是需要考慮和改善的地方還很多。首先是如何在保持商品質量和稍微低價的優勢的前提下，控制成本；再就是除了寫字樓還要開發其他更廣闊的市場，商品也得有更有效的方法控制貨損率。
以上只是小編一點淺見，也希望無人貨櫃更進一步。
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