近期有很多熱點事件。無論是企業領域、愛國範疇或者熱點經濟事件，這些事件表面上貌似風馬牛不相及，但筆者細心的梳理這些事件的“本質、過程和普遍表現”，一個積壓很久的“話題”又浮現在腦海。那就是---誠信。
一、再完美的“危機公關”也抵不過---“我不信”。
不知道出於什麼原因，比失信更可怕的現象是“普遍的缺乏信任”。造成這樣的社會認知一定是基於兩個方面，一方面是大量“失信”造成的信任危機，另一方面便是大眾“喪失或迷失判斷”造成的心理逆反。但形成鮮明對照的，是“老乾媽”被造謠上市的假消息一出，造謠者馬上受到受眾的“普遍質疑”，在“官方澄清”後，一切就馬上恢復正常。由此可見，什麼是前因什麼又是後果？
二、“說服和解釋”的不屑，到底誰在“任性”。
對於絕大多數人而言，其實都不具備“真正的真相辨識能力”。大家普遍需要的更多表現為“合理的解釋”。“一言不合就辭職”的背後，是很多企業“不留情面的冷酷”。我們接觸很多“成熟的公司”，對於人員流失或非正常離職，有著嚴格的控制和必要的挽留流程。工作中的衝突、不理解、誤解甚至“委屈”是常態，多數人產生離職念頭是出於“某種衝動”，也許“一個安慰、一句解釋、必要的說服”就可以避免，而現實就是“地球離開誰都轉，我們從不挽留”。而相對企業層面而言，對於“消費者”、“大眾”或“弱勢群體”的不屑與麻木與對內的表現“相得益彰”。
三、“不怒自威”與“不言而喻”。
我想最近的輿論熱點並不是“清一色的負面攻擊”，對於“華為”、“老乾媽”等企業的推崇與讚美同時存在。“群眾的眼睛是雪亮的”、“人民是歷史的最終推動者”，這樣的話，我想到今天也不過時。輿論是什麼？輿論是事實的放大器和發酵器，
好的事實“不怒自威”，壞的事實“不言而喻”。
四、誠信，是最大的效率。
無論從“信用體系建設”、“信用管理”、“信用風險管控”“市場化程度”而言，美國都是堪稱世界最先進的代表。但依然無法避免“次貸危機”的發生。任何管理的形式都是手段，而決定最終結果的卻往往是本質。信用度是基礎，再先進的手段也只能降低損失的程度。
誠信不僅關乎經濟領域，它更是人們賴以生存的社會環境的重要保證。無數人在疾呼關於“疲憊”“焦慮”“浮躁”“缺乏安全感”“離婚率高”等表象社會問題，但歸根結底很多問題的根源是“誠信危機”。這種危機感已經從“社會”、“職場”向家庭延伸，“親緣”“配偶”開始成為“重災區”，如果有一天“沒有一個人”真正值得信任，我們生存的意義到底還剩下什麼？
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