據中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，河南省新鄉縣陸通龍園小區有居民向媒體反映，小區物業出了規定，如果你已經入住、但不準備交取暖費，就得要繳供暖總費用30%的“蹭暖費”。這條規定在小區裡引起較大爭議。物業工作人員表示，“蹭暖費”只針對在此居住而不開通暖氣的住戶，並不包括已經裝修而實際未入住的業主。
有“蹭網”的，也有“蹭暖”的；沒見過“蹭網”被收費，但“蹭暖”卻是一定要交一筆費用的，且明確註釋：這是蹭鄰居暖氣的費用。這到底是怎麼回事？“蹭暖費”合理嗎？
現實中，確實有不少貪小便宜的用戶，自己家不繳費，卻因為上上下下人家都採暖，加之這些年冬天越來越暖和，所以室內溫度並不算低。儘管此種堅決不交取暖費的“抗凍”者是少數，並非生活中的常態，但卻很容易讓正常繳費的鄰居們心有不甘，激發矛盾。更何況，“蹭暖”也存在邊際效益遞減的情形，“蹭暖”的人多了，到處是冷鍋冷灶，到處是等著搭便車的住戶，則必然會達到一個臨界點，影響供暖的整體效果。
但這是否意味著，物業方面收取“蹭暖費”是合理做法呢？並不是。
一者，物管收取“蹭暖費”並無任何法律法規依據，也不是適用主體。住戶即便有“蹭暖”現象，蹭的也是其他住戶的“暖”，物業豈能隨意收取？收取之後，這部分錢又將如何處置？而如果將“蹭暖費”合法化了，小區裡收上來的大多是“蹭暖費”，又將如何供暖？這些都是問題。再者，在減稅降費的背景下，強收“蹭暖費”也有巧立名目之嫌，並不足取。其不僅會增加居民的現實負擔，若處理不得當，收費流向不清晰，還會讓人心生反感。
釐清了“蹭暖費”的合理性問題，還需要進一步解決拒絕繳納正常取暖費者、其他繳費居民、供暖公司和物業等方面之間的矛盾。這就需要有一個明晰的界定，明確繳費的範圍以及豁免的標準，凡事依法依規而行，並且進一步改善收費的標準。不要總是搞口水戰，以至於在相互撕扯中模糊了焦點。
“蹭暖費”或有現實的無奈之處，但卻於法無據，不該倡導，更不能聽之任之。目前當地表態要深入調查，但願這樣的調查能夠得出一個明確的結論，儘快給民眾一個說法。
一方面，巧立名目收費“蹭暖費”的做法確實不可取，理應迅速取締；另一方面，對於那些心存僥倖的住戶，也應該有針對性的對策，不能縱容。不然，這也是一種新的不公不正。比如，可以加快實施分戶供暖的步伐，對暖氣使用實施精準入戶。就像人人家裡的空調一樣，誰使用誰付費，避免“蹭暖”的可能性。
此外，各地應該在提高供暖質量、完善供暖服務上下功夫。如果花錢採暖跟不花錢蹭暖的溫度差不多，如果花錢享受到的服務與不花錢差不多，則老百姓又何必掏那些冤枉錢呢？
這些年，每到供暖季，圍繞“熱不熱”爭議不斷，各種花式維權也次第上演，而在民眾利益、企業利益與政府幹預之間，往往也爭訟不斷。凡此種種，均表明，供暖需要更精準、服務需要更優化。（斯遠）
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