男子開翻車，買了全險保險公司不報銷，保險公司：你承擔百分之15
近年來我國的交通建設，可謂是非常快速的，通往各大城市的道路，通過建設變得越來越便利。而隨著現代化社會的飛速發展，道路上的車輛也是變得越來越多，特別是城市中，每天街頭上來往的車輛，形成了一個車水馬龍的景象。但是汽車行駛在路上，發生一些突發的事故，也是在所難免的，但是每輛車上路行駛前，國家都會要求給車買保險，這也是對駕駛員的一種保護措施。但近日戶先生駕駛汽車時，在路上翻了車，汽車受到嚴重的損壞，找保險公司賠付時，確不是那麼的順利，到底怎麼回事呢？
通過戶先生的描述，小編對整個事情進行了整理，詳情如下
1、戶師傅是一名油罐車司機，當天戶師傅像平常一樣駕駛著油罐車在路上行駛，正當他將車行駛到南水北調橋那個地方的時候，由於戶師傅的車速過快，而且急踩了剎車，於是發生了交通事故，油罐車當時就翻掉了。
2、事後戶師傅打電話報了警，索性戶師傅人沒有受傷，但是汽車損壞的非常嚴重。據戶師傅描述，當時來了兩輛吊車，才將翻了的油罐車吊起來。
3、接著戶師傅看了一下車受損的部位，車頭的駕駛室在翻車時由於受到撞擊，已經都凹陷進去了，大部分的地方都變形了，已經不能再用了。車後載著的油罐本來是圓的，結果翻車後，油罐也出現了多處變形和凹陷的地方。
4、由於戶師傅是在人壽保險公司購買了車輛的全險的，所以當即戶師傅就撥打了保險公司的電話，當時保險公司給出了兩套方案，第一個方案就是修理車輛，將車輛修理好後，保險公司全額支付修理費用。第二個方案就是換一輛新車，就是將油罐車的罐頭和駕駛室換掉，但是這個方案的話，戶師傅需要承擔總價格百分之十五的費用。
5、戶師傅聽完保險公司的話當時就不樂意了，戶師傅認為，自己是在保險公司買的全險，不管是哪種方案，都應該是保險公司全額賠款才對，不然的話，就違背了當初買全額保險的初衷了。
隨後戶師傅叫來了記者，向記者說出自己心裡的想法，戶師傅問了修理廠的師傅，修理廠的師傅告訴戶師傅，就算這臺車修理好了，罐頭也不可能完全修復圓，所以轉起來還是有影響，如果要買新車的話，這臺車的報價是十五萬，現在保險公司讓自己承擔百分之十五的費用，戶師傅覺得自己買保險時支付了全險，現在保險公司這樣做，非常的不合理。於是在記者的陪同下，戶師傅找到了這家保險公司。
以下是記者陪同戶師傅與保險公司協商的情況
1、接待記者與戶師傅的是保險公司的工作人員，見到記者後，工作人員表示，現在定損已經定完了，保險公司一方也跟修理廠交流過了。而修理廠方面表示，這個罐也是能修復的，所以保險公司已經讓修理廠開始進行維修了。
2、戶師傅聽到保險公司的說法後表示，自己當時在保險公司購買的是全險，現在保險公司說要給他修，但是修到最後了，戶師傅覺得還是沒有能夠把自己的車修好，這個責任誰來承擔，修車的費用誰又來承擔。
3、戶師傅認為，自己的油罐車後面的罐頭是橢圓形的，現在罐頭已經嚴重的變形，不管修理廠怎麼修，都沒有辦法恢復成以前那麼圓了，對於以後罐頭的轉動，有著非常大的影響。剛開始保險公司是說好了全額賠付的，現在又要戶師傅來承擔百分之十五的費用，戶師傅越說越激動，情緒上也是非常的憤怒的。同事戶師傅還表示，從自己出事到現在，給保險公司打電話，沒有一次是能夠順利給自己解決問題的，所以非常惱火。
4、保險公司聽完戶師傅的話後表示，公司這邊是與修理廠交流過的，也是確定了在修理完成後，一定是不會影響正常使用的，所以才決定通過修理方案來解決戶師傅的問題。並且保險公司也表示，第二個方案他們也考慮過，但是由於戶師傅的油罐車後面的罐頭每個型號是不一樣的，現在戶師傅也沒有提供給保險公司一方後面油罐車的相關資料，還有後面罐頭的規格，每個規格不一樣的罐頭，價格也是不一樣的，所以第二套方案一直沒有去選擇。
5、最後保險公司一方表示，事後讓戶師傅提供自己油罐車後面罐頭的規格，以及罐頭的型號相關的證件，將自己油罐車罐頭的規格以及價格提供給保險公司一方，然後保險公司再來向公司上報，最後再來協商解決這件事情。胡先生聽完保險公司一方的說法後，最終也同意了這樣的解決方案。
1、保險公司的出現，原本就是為了給汽車的車主們提供保障，應該多從客戶的角度出發，客戶出了事故以後，心情一定不是太好，並且也是希望能夠讓保險公司幫忙順利解決難題的，所以希望保險公司能夠多一些耐心，為客戶多著想，這樣才能讓信任保險公司的客戶更滿意，更放心。
2、出現事故以後，需要保險公司來解決問題，作為消費者以及客戶來講，並沒有問題，但是不管出現什麼情況，一定要心平氣和的來與對方進行溝通，這樣才能順利的解決難題。只是一味的爭吵，而不去進行溝通，問題就會一直得不到解決，所以希望廣大車主不管出於什麼情況，駕駛車輛在路上，一定要注意安全，保持一顆平靜的心，這樣才能安全的駕駛汽車。
碰到事故的時候，人都會比較亂，但是事情既然發生了，接下來就要想著如何有效地去解決問題，不知道大家怎麼看呢？
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