男子开翻车，买了全险保险公司不报销，保险公司：你承担百分之15
近年来我国的交通建设，可谓是非常快速的，通往各大城市的道路，通过建设变得越来越便利。而随着现代化社会的飞速发展，道路上的车辆也是变得越来越多，特别是城市中，每天街头上来往的车辆，形成了一个车水马龙的景象。但是汽车行驶在路上，发生一些突发的事故，也是在所难免的，但是每辆车上路行驶前，国家都会要求给车买保险，这也是对驾驶员的一种保护措施。但近日户先生驾驶汽车时，在路上翻了车，汽车受到严重的损坏，找保险公司赔付时，确不是那么的顺利，到底怎么回事呢？
通过户先生的描述，小编对整个事情进行了整理，详情如下
1、户师傅是一名油罐车司机，当天户师傅像平常一样驾驶着油罐车在路上行驶，正当他将车行驶到南水北调桥那个地方的时候，由于户师傅的车速过快，而且急踩了刹车，于是发生了交通事故，油罐车当时就翻掉了。
2、事后户师傅打电话报了警，索性户师傅人没有受伤，但是汽车损坏的非常严重。据户师傅描述，当时来了两辆吊车，才将翻了的油罐车吊起来。
3、接着户师傅看了一下车受损的部位，车头的驾驶室在翻车时由于受到撞击，已经都凹陷进去了，大部分的地方都变形了，已经不能再用了。车后载着的油罐本来是圆的，结果翻车后，油罐也出现了多处变形和凹陷的地方。
4、由于户师傅是在人寿保险公司购买了车辆的全险的，所以当即户师傅就拨打了保险公司的电话，当时保险公司给出了两套方案，第一个方案就是修理车辆，将车辆修理好后，保险公司全额支付修理费用。第二个方案就是换一辆新车，就是将油罐车的罐头和驾驶室换掉，但是这个方案的话，户师傅需要承担总价格百分之十五的费用。
5、户师傅听完保险公司的话当时就不乐意了，户师傅认为，自己是在保险公司买的全险，不管是哪种方案，都应该是保险公司全额赔款才对，不然的话，就违背了当初买全额保险的初衷了。
随后户师傅叫来了记者，向记者说出自己心里的想法，户师傅问了修理厂的师傅，修理厂的师傅告诉户师傅，就算这台车修理好了，罐头也不可能完全修复圆，所以转起来还是有影响，如果要买新车的话，这台车的报价是十五万，现在保险公司让自己承担百分之十五的费用，户师傅觉得自己买保险时支付了全险，现在保险公司这样做，非常的不合理。于是在记者的陪同下，户师傅找到了这家保险公司。
以下是记者陪同户师傅与保险公司协商的情况
1、接待记者与户师傅的是保险公司的工作人员，见到记者后，工作人员表示，现在定损已经定完了，保险公司一方也跟修理厂交流过了。而修理厂方面表示，这个罐也是能修复的，所以保险公司已经让修理厂开始进行维修了。
2、户师傅听到保险公司的说法后表示，自己当时在保险公司购买的是全险，现在保险公司说要给他修，但是修到最后了，户师傅觉得还是没有能够把自己的车修好，这个责任谁来承担，修车的费用谁又来承担。
3、户师傅认为，自己的油罐车后面的罐头是椭圆形的，现在罐头已经严重的变形，不管修理厂怎么修，都没有办法恢复成以前那么圆了，对于以后罐头的转动，有着非常大的影响。刚开始保险公司是说好了全额赔付的，现在又要户师傅来承担百分之十五的费用，户师傅越说越激动，情绪上也是非常的愤怒的。同事户师傅还表示，从自己出事到现在，给保险公司打电话，没有一次是能够顺利给自己解决问题的，所以非常恼火。
4、保险公司听完户师傅的话后表示，公司这边是与修理厂交流过的，也是确定了在修理完成后，一定是不会影响正常使用的，所以才决定通过修理方案来解决户师傅的问题。并且保险公司也表示，第二个方案他们也考虑过，但是由于户师傅的油罐车后面的罐头每个型号是不一样的，现在户师傅也没有提供给保险公司一方后面油罐车的相关资料，还有后面罐头的规格，每个规格不一样的罐头，价格也是不一样的，所以第二套方案一直没有去选择。
5、最后保险公司一方表示，事后让户师傅提供自己油罐车后面罐头的规格，以及罐头的型号相关的证件，将自己油罐车罐头的规格以及价格提供给保险公司一方，然后保险公司再来向公司上报，最后再来协商解决这件事情。胡先生听完保险公司一方的说法后，最终也同意了这样的解决方案。
1、保险公司的出现，原本就是为了给汽车的车主们提供保障，应该多从客户的角度出发，客户出了事故以后，心情一定不是太好，并且也是希望能够让保险公司帮忙顺利解决难题的，所以希望保险公司能够多一些耐心，为客户多着想，这样才能让信任保险公司的客户更满意，更放心。
2、出现事故以后，需要保险公司来解决问题，作为消费者以及客户来讲，并没有问题，但是不管出现什么情况，一定要心平气和的来与对方进行沟通，这样才能顺利的解决难题。只是一味的争吵，而不去进行沟通，问题就会一直得不到解决，所以希望广大车主不管出于什么情况，驾驶车辆在路上，一定要注意安全，保持一颗平静的心，这样才能安全的驾驶汽车。
碰到事故的时候，人都会比较乱，但是事情既然发生了，接下来就要想着如何有效地去解决问题，不知道大家怎么看呢？
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