鹰潭“0元购”商品,说好的返现咋没了

来源 | 都市现场(jxtvdsxc)

鹰潭市民胡先生是位网购达人,平时生活中大大小小的用品都喜欢在网上购买。这买的时间久了,胡先生就发现在京东商城有一系列的“斐讯”商品可以进行0元购。

鹰潭“0元购”商品,说好的返现咋没了

鹰潭市民胡先生说,当时就是承诺了我们,一年或者半年这个产品分几期,通过银行卡返现金给我们。

鹰潭“0元购”商品,说好的返现咋没了

0元购的意思就是,消费者一次性支付商品的全款,然后,购物平台再在约定的时间内,分批给消费者返还全部的现金,对于这样的好事,起初胡先生也不相信,但在先后买过8个,每个价值399块钱的网络机顶盒后,他相信0元购是真的,于是从今年的4月份开始,陆续购买了智能音箱、网络机顶盒、智能手表、扫地机器人等商品。

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胡先生总共在京东买东西花了六七千块钱。然而,几个月时间过去了,购买的商品在返现一次后,就再也没有继续给他返还现金,而且比外面同样的音箱,两者的价格相差十多倍,就是溢价很高,胡先生感觉自己上了当。

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记者就胡先生遇到的情况,向京东商城的消费者维权热线:4006067733进行了电话咨询。

京东商城消费者维权热线客服人员表示,具体是什么原因导致无法返现,这边也无法做个具体的答复,这也是斐讯出现的一个问题。产品的售后会帮协助处理,返现的话是斐讯的线下活动,建议联系斐讯官方的客服热线。

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客服人员介绍,由于斐讯商品在返现活动中出现了争议,目前已经在京东商城强制下架。

记者将胡先生遇到的情况向鹰潭市市场与质量监管局进行了反映,相关工作人员告诉记者,根据2014年3月起施行《网络交易管理办法》第四十一条的规定,这事还得找京东商城或者斐讯商品所在的市场监管部门维权。


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