校方將「成績查詢」外包 家長需付費看孩子排名究竟有無必要?

移動互聯時代,各種類型的應用軟件充斥著我們的生活,特別是很多家長朋友,對於“查分類app”並不陌生。搜索引擎輸入“查分”兩個字,相對應的app琳琅滿目。

近日,安徽亳州市區風華中學一位學生家長向媒體反映,在老師的推薦下,很多家長在手機上安裝了一個叫“好分數”的軟件,主要功能是查分,學校聯考、班級考試班裡成績出來後,家長需要登陸軟件查看孩子的各科分數,但如果還想知道孩子的考試名次,就需要付費了。通過收費看排名,有些家長不理解,特別是一些學校經常更換此類應用軟件,家長們覺得花錢的同時更花費精力。那麼,查分類app背後是一條怎樣的運作鏈條?又究竟有沒有存在的必要?

校方将“成绩查询”外包 家长需付费看孩子排名究竟有无必要?

看考試排名也要收費。王金輝製圖

家長:查分免費 查名次付錢

安徽亳州市區風華中學一位學生家長馮女士說,自己孩子學校推薦使用一款名為“好分數”的軟件,“學校聯考、班級考試成績出來後,查分數免費,如果想知道孩子的名次,就得付20塊錢。”學生家長劉先生對媒體介紹,他去年已經下載了一個叫“7天網絡”的軟件,也是老師推薦的查分軟件,看排名一次需要10元,之前包年100元,學校每學期都要考試十來次,算下來包年划算,就充了100塊錢,然而這學期老師要求換成“好分數”,之前包年的錢就浪費了。亳州另一所中學的學生家長告訴記者,在當地,使用類似app的學校,不止風華一家,自己家兩個孩子,父母一人裝一個。“一個上初二,一個上初三,我註冊的是兒子的,我愛人註冊是女兒的,好像一個手機只能註冊一個這樣的號,所以我們兩個手機都用上了。”

在張女士看來,這些網站的功能大同小異,就是打開以後查分數,要是看分析學生的考試錯題就得充值,反正都是收費的。之前孩子註冊的是個叫“智學網”的,幾個星期前老師在家長群裡說,學校現在又跟那個“七天網絡”合作,叫家長都關注這個七天網絡。“那老師叫關注了,我們就關注唄。”張女士說。

學校:網上查詢不歸學校管理

收費合理不合理?風華中學一位老師回應媒體:費用為外包單位收取,家長仍然可在校免費查詢成績。家長可以網上查詢,也可以到校查詢,但網上查詢都不屬於學校來管理,查詢孩子的成績是不要錢的,如果再查其他的孩子在班級、年級的排名可能會收費。

不過,這個說法很多人不接受,甚至提出了更多困惑:這些商業應用是怎麼拿到學生的成績的?查詢分數本應是學校的基本職能,為何要外包?記者打開“七天網絡”,其網站首頁寫著“致力於打造大規模學業考試公共服務平臺”,頁面有“答卷製作”及“下載閱卷app”等入口,“智學網”、“好分數”等網站基本也是如此。

七天網絡”一位客服人員說,在家長端,需要註冊後綁定學生信息。登錄頁面之後,家長選擇所在城市,之後會彈出各地與“七天網絡”簽約的學校,包括北京、天津、河北、山西、內蒙古等多地中小學。以北京為例,有50多家與“七天網絡”簽約學校,而在安徽合肥,出現的簽約學校超過150家。“這邊只能進行(免費)查分的,考試分析屬於增值服務,是需要充值才能進行查看的。”客服人員表示。

教師:網上閱卷查詢有利有弊

山東一位中學教師表示,自己所在城市的學校要求使用“智學網”,“老師這個端口,考試之前我們製作好試題之後,上傳上去,然後制發出試卷和答題紙,然後他們(網站)應該都在同時也蒐集到你這些試題了。(學生考完試)我們都在網上閱卷,只要下載APP就可以。學生成績出來之後,你就可以進行一個試題分析,比如說第一題正確率有多少,然後這次班級裡總體成績分析,誰進步了,誰落後了。”

這也就解釋了一部分家長關於分數從哪兒來的疑問。在老師們看來,此類網站或應用能根據學生的大體情況自動進行教學分析,效率比傳統閱卷提高了不少,但也有弊端:閱卷之後,在紙質的試卷上是沒有痕跡的。以前的閱卷老師是拿著學生的試卷實體在閱卷,現在雖然可以看到學生的原卷,但進行整個班級分析的時候,不像以前,翻一翻就可以大概知道,還要通過電腦查看;而且學生隔了很長時間以後再看以前的紙質試卷,如果他沒把每個小題的分數都標出來,翻閱時也不能像以前一樣一目瞭然。

專家:要讓服務真正為教學所用

家長們也矛盾。張女士說,此前教育部門為保護學生隱私,要求學校統一不公佈排名,現在使用這些商業應用之後,不想看排名和分析是假的,可是,值不值得為這些一年兩三百的增值服務付費、學校中途如果要求更換怎麼辦?“心裡面也是不舒服,但是也不好意思跟老師說,總怕要是說了跟老師頂撞了,對孩子不好。”

中國社科院財經戰略研究院副主任趙京橋認為,在教育信息化的大背景下,學校選擇市場化服務無可厚非,但必須釐清哪些屬於應由學校提供的公共服務:“如果是APP自己提供的一些測試,可能需要家長去付費。但學校的考試、排名通過這種方式來收費的話,就好像強迫家長去用APP,這是一個市場的不公平。

趙京橋的擔心不是沒有道理,記者在查詢其中一家網站的工商信息時發現,存在競爭關係的同類產品有五十家之多。風險投資人、清華大學互聯網產業研究院兼職研究員談婧認為,行業的實際數字可能不止於此,與學校的合作受到很多因素影響。未來如何發展,讓好的服務真正為信息化教學所用,值得思考。互聯網最重要的資產是數據,只有把數據打通,才能夠讓數據背後的算法去發揮價值,提高孩子們的學習效率,從而繼續產生規範的商業模式。


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