手机发布会却意外捧红一款应用程式,网络时代引爆传播关键是什么

有人做了一个非常好玩的视频,想发出去引爆朋友圈,但结果朋友圈一点反应都没有,别说引爆了,连转发的人都没有几个。出了什么问题?为什么没有引爆?为什么六度空间理论在这里就失效了呢?

其实,不是六度空间理论失效了,而是这个人没有找到引爆点。

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举个例子,罗永浩发布了最新款的锤子手机,整个发布会一如既往的精采。但是,他的手机发布会却意外捧红了一款应用程式:讯飞输入法。罗永浩在发布会上说,讯飞输入法“由于一个错字都没有,甚至显得有点假”,这就是“一个语音输入法正确率达到百分之97时的壮丽景观”。发布会结束后,一夜之间,讯飞输入法在应用商店里冲到了工具榜第3位,成为排名最高的第三方输入法。

讯飞输入法之所以能引爆,不仅仅是因为产品好。产品好,从传播的角度来说,是不够的,或者说,是不够快的。想要快,就要找到类似于罗永浩这样的“个别人物”。

英裔加拿大作家麦尔坎.葛拉威尔(Malcolm Gladwell)在2009年出版了《引爆趋势:小改变如何引发大流行》(The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference)一书。他在书中提到,想要引爆传播,有3个法则:第一,少数原则;第二,定着因素;第三,环境力量。

讯飞输入法通过罗永浩获得了引爆,就是应用了少数原则。什么叫少数原则?

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少数原则

在社交网络的六度空间中,那些真正的超级传播者有3种类型。

第一种,叫“联系员”。我们身边总有一些朋友,“什么人都认识”。他们像搜集邮票一样认识朋友,并且花费巨大的精力和那些人保持联系。他们是六度空间中的重要传播节点,这个角色可以把资讯最快速地散布出去。

第二种,叫“内行”。也有一些朋友,“什么事情都懂”。他们对某项知识特别有研究,也很乐于与身边的人分享这些知识。在某项知识方面,朋友们都非常信任他们的判断。

第三种,叫“推销员”。估计还有一些朋友,“什么人都能说服”。他们也许没有很深的知识,但就是有种神奇的能力,即所谓的“现实扭曲场”,总是能说服身边的每一个人。

你觉得罗永浩是哪一种?他是难得的3种特质兼具的人。他推荐的产品,想不引爆都很难。

那么,对你来说,你的联系员、内行和推销员在哪里?不妨列一张清单,找到自己人际网络中的关键节点,他们会是最重要的散播资源。

麦尔坎讲到的另外2个法则是定着因素和环境力量。

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定着因素

什么叫定着因素?

有个故事:一个盲人写了块“我是盲人,需要帮助”的牌子,坐在路边等待施舍。愿意施舍的路人非常少。有个女孩子路过,她把牌子翻过来,重新写了一句话,再放回去。没想到,施舍的人突然多了起来,很多路人都会驻足,在口袋里翻找零钱。这个女孩子到底写了什么?她写的是:今天真是美好的一天,但是我却看不见。

这就是定着因素──有一些特别的方式,能够使一条具有传染性的资讯被人记住。只要在资讯的措辞和表达上做一些简单修改,就能在影响力上收到显著的效果。

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环境力量

什么叫环境力量呢?

就是当我们身处一个大环境的时候,自己都不知道自己怎么就这样了。有一本著名的书叫《乌合之众》(The Crowd: A Study of the Popular Mind),它的核心观点是:虽然每个人可能都是理性的,但是个人一旦融入群体,他的个性便会被淹没,群体的思想便会占据绝对统治地位。与此同时,群体的行为也会表现出排斥异议、极端化、情绪化,以及低智商化等特点。也就是说,在网络时代,人们会被环境,尤其是情绪环境所影响,自己却不知道。

每次网络上出现热点事件,群众的关注度、事态发展、情绪走向,就形成了一个不断变化的环境力量场,抓住公众热点和情绪的资讯,就特别容易传播。比如在行动网络时代像神一样存在的杜蕾斯(Durex),每次重大事件发生后,它都能用巨大的脑洞,通过自己的产品来演绎这个事件,常常让人拍案叫绝,以至于每出一件大事,人们都会主动上杜蕾斯的微博,看看它怎么说。

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KEYPOINT:引爆点

在行动网络时代,引爆传播有3个法则:少数原则,找到超级传播者,即联系员、内行和推销员;定着因素,让资讯本身具有传播性;环境力量,在特定环境中,资讯更容易被传播。用一句话来总结:在最合适的环境中,把最适合传播的资讯扔给最适合传播的人群,然后就等待“砰”的一声,引爆了。


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