今天，我們邀請了Mikhail Romanenko老師做一個簡單的採訪，和我們一起分享他在SHMS瑞士酒店管理大學的故事。
問：首先請老師做一個簡單的自我介紹。
答：大家好，我是Mikhail Romanenko，在SHMS瑞士酒店管理大學擔任講師。我同時教授一門中級會計課程款待業經濟學，和一門高級課程跨文化管理與領導。我們現在在美麗的Coffee Beans咖啡館錄製視頻，很高興和你在鏡頭前分享我與SHMS之間的故事。
問：可以跟我們說說你的行業經驗嗎？
答：我有多年的酒店行業經驗，涉及酒店各個運作部門。除此之外，我還有幸涉足其他領域——房地產行業的銷售部。在我擔當SHMS講師之前，我上一份工作的職位是銷售經理，帶領著我的銷售團隊為瑞士各地的高爾夫球場提供一系列的新產品。
問：你的教學方式是怎樣的？
答：我的教學理念是：在發現中學習。以現實情景中會面臨的問題為研究課題，給學生提供一些背景材料，他們可以從中找到解決方案。我會指導應該閱讀的材料範圍，但不會告訴學生應該閱讀什麼，應該有什麼應對措施。讓學生主動去尋找，感受自己發現解決方案時的興奮感。不僅如此，我們要求學生在全班同學面前做學習彙報，清晰地表達自己的觀點和思路，證明自己的解決方案的可行性。
因此，我們培養的不僅是學生的專業技能和知識，更重要的是他們的學習能力。這正是整個款待業所需要的綜合能力，而我們的學生也感受到了這種情景式教學的魅力。
問：SHMS是怎樣教育培養學生的？
答：行業和學生的需求反過來指導我們設計教學課程。
我們不斷挖掘行業對人才的需求：他們需要有傑出的溝通能力、靈活的應變能力、能創新解決問題、有批判性思維、為人寬容有耐心、瞭解文化多樣性和包容性和良好的組織能力的綜合性人才。因此，我們以行業的實際需求為出發點。
對於我們而言，課程的相關度與學生的參與度息息相關，這也是我們成功的關鍵因素。我們嘗試建立跨學科的聯繫，使學科間的相關性和實際問題間的相關性一樣緊密。因為當你走出校園、面對現實生活中遇到的問題時，你不會單單使用一門學科的知識，如收益管理，市場營銷或者經濟學去解決問題。我們需要運用的是一種綜合性很強的全局思維。當然，更重要的是，我們的課程以學生的反饋為基礎，我們相信，傾聽學習者真正喜歡的內容對於培養學生興趣和鼓勵學生主動參與是非常重要的。
最後，我想強調的是，在SHMS，我們給學生營造了一種有心理安全感的學習和生活氛圍。我們是一個多元化的學校；因此，作為講師，我們會將為人寬容和文化包容這些理念言傳身教，對學生有潛移默化的正面影響。
問：作為講師，你最喜歡的時刻是什麼？
答：對於我而言，最喜歡的時刻就是結課的時候。以我剛結束的跨文化管理和領導課程為例，每次提交結課報告之前，我們都會有問答環節。
這是整個課程教學中，我和學生建立互動最多的時刻，也是我從他們身上學到內容最多的時刻。我覺得我和他們一樣，從彼此身上學到的內容一樣多。那些和學生在一起的時刻，那些獨特的個人時刻，當我真正成為他們的聽眾時，就是我在SHMS的重要時刻。
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