寧波的張女士反映說，十月五號她辦婚禮，因為婚慶公司的原因，她氣得差點就不想結婚了。
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婚禮現場佈置出了錯
張女士：“婚禮現場的佈置，跟我們當時要的效果圖，包括他們給我的設計圖，完全不一樣的，主要就是這個花色，主要是香檳色的，而且是兩排花都佈置得很滿的這種，結果他拿過來的是綠葉子，上面花量很少，根本一點都看不出來像結婚的樣子。”
張女士說，婚慶她花了近一萬九千塊錢，司儀、化妝、現場跟拍都沒有問題，她會支付相應的報酬，但現場佈置上，不僅跟她想要的不一樣，還出現了明顯錯誤。
張女士：“名字首先姓貼的是對的，後面的兩個字，是180度倒過來的，那我想學過拼音的應該不是這樣的。”
合影區名字掛倒了，字母還撒了一地。
2
張女士很遺憾 要求退費
張女士說她發現這個問題的時候，照片基本上都拍完了，她覺得很遺憾。
張女士：“因為我朋友同事他們過來參加婚禮，都說弄得很簡陋的，好像就是你錢沒花到位的感覺，但是我倒是希望，如果你當時這個效果做不到，哪怕你跟我說要加錢，對吧？他們工作人員當時說我們當天婚禮太多了，不好意思弄錯了，但是你一千場一萬場也好，但她（我）這輩子只有一次啊。”
場景佈置的費用一共是9000塊錢，張女士付了6000塊，她要求全部退回。
3
李總監：一分錢都不付 有點無理取鬧
找到寧波都市仁和中心這家艾妮婚禮機構，負責人不在，記者通過電話聯繫上了對方。
寧波艾妮婚禮機構 李總監：“她要我們全部，所有的費用全賠，那您覺得作為服務行業來說，我們服務過了，東西都給她用過了，她現在要一分錢都不付給我們，就是她什麼都不付，那您覺得您是服務者，您是什麼樣的想法。（但是她消費的不是她想要的那個，也不是你們當初承諾的那個？）T臺還是T臺，燈光還是燈光啊，花顏色有點錯，確實這一點我承認，你說你已經消費好了，你現在跟我說你一分錢都不付，那不是有點無理取鬧嗎？（她結婚的話，您讓她怎麼辦？不可能說今天我就不結婚了，親朋好友都到了）你最多也就一個花藝退掉，這個我也可以理解的，酒店用的投影，這個錢她還要我們來出。”
李總監說，婚禮現場有一臺投影儀是向酒店租的，需要六百塊錢，這筆錢的協商出了問題，導致前面部分的協商也受到了影響。
張女士：“投影儀她跟我說是額外的，但是你當天如果你說額外需要一筆費用的話，你是不是要提前跟我說一下。”
張女士說，如果投影儀的確要額外支付，她可以支付。
4
退了五千四 尾款不用付了
艾妮婚禮機構的李總監也在電話裡表示他們這邊可以協商。
正當張女士準備離開時，一位自稱是艾妮婚禮機構負責人委託過來處理問題的男子，把記者請出了辦公室。
自稱受艾妮婚禮機構負責人委託的男子：“你不要給我拍，我告訴你。”
這名男子表示，他們私下可以協商，十五分鐘後，張女士說有結果了。
張女士：“結果就是刨除投影儀的費用，其它的五千四還是退給我們了，（三千塊錢尾款呢？）尾款就不付了。”
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