雖然智能手機應用程序層出不窮，而創造一款集網購、聊天、讀書、外賣以及支付任何服務費用的應用軟件，已然為亞洲的創新邁出了關鍵性一步。
印尼打車軟件Go-jek現在集多功能服務於一體(圖片: Flickr)
日前，在新加坡舉行的首屆創新經濟論壇上，科技領導者紛紛表示，雖然智能手機應用程序層出不窮，而創造一款集網購、聊天、讀書、外賣以及支付任何服務費用的應用軟件，已然為亞洲的創新邁出了關鍵性一步。
微信、Grab、Go-Jek，便是集所有功能一體的"超級應用"軟件。在美國和歐洲，蘋果和安卓系統分開提供各自的應用程序。但在中國和東南亞，情況卻不同。類似微信這樣的強大手機應用，為人們的生活和經營方式打開了變革之門。
東南亞打車軟件Grab的聯合創始人兼首席執行官安東尼陳表示，中國和東盟國家看到了太多科技而起的改變，看到了智能手機價格和流量費用的降低，看到了技術民主化帶來的社會進步。
Grab應用程序於新加坡已在1.25億臺移動設備上被下載安裝，預計將在2019年翻一番。而中國的微信更是超級應用之王，每月至少10億用戶使用。據悉，Grab和Go-Jek最初是作為打車平臺開始，之後迅速地演變成以支付其他服務為中心的手機應用軟件。
通過利用手機應用程序裡的多功能服務，手機能夠智能生成客戶數據，為供應商更加了解用戶日常，以提供便利，科技企業開創成為更讓人愛不釋手的新產品。這就是人工智能在數字服務領域的關鍵構成之一。
印尼Go-Jek創始人馬卡里姆表示，這款應用正在成為中產階級使用的關鍵工具。據瞭解，GO-Jek有超過1億的用戶。其今年6月在越南首次亮相後，目前準備進入新加坡和泰國。
超級應用程序如今已成為大城市市民生活不可或缺的一部分。人口密集，商業活動密集，催生出花樣百出的數字服務。"當你將人類活動、商品交易信息和物流跟蹤等動作數字化時，便可以圍繞城市的實際運作創造一個新的可見層。"馬卡里姆表示。
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