當今中國正逐步走向“服務經濟”時代。服務認證作為基於顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，對提升服務供給質量、完善服務市場治理體系、增強中國服務國際競爭力，滿足人民美好生活需要具有積極的促進作用。
站在新時代的歷史起點上，認監委首次發佈《中國的服務認證》（詳情可登陸認監委網站獲取），闡述中國服務認證的特點作用和發展現狀，旨在提升全社會對服務認證的認知和關注，以期有關部門和社會各界共同關心、支持和參與服務認證工作。
經國家認監委批准，具備在建築工程和建築物服務、批發業和零售業服務、科學研究服務、支持性服務業務範圍領域開展服務認證的能力，可以開展相應的認證活動。
隨著我國企業的轉型升級，服務業已被提到一個非常重要的地位。國家出臺多項政策推進服務業發展，隨之而來市場競爭的加劇也提升了規範服務的需求。服務認證相當於服務性行業的產品認證，通過認證活動使服務提供者提出高水準、一致性的服務以滿足顧客期待，同時可以引導消費者積極向已通過服務認證並能夠提供具體清晰的服務承諾的服務提供者進行採購及消費。三星九千積極探索認證市場的發展需求，準確把握時機，及時拓展服務認證業務範圍新領域併成功獲批。
中國的服務認證工作的開展將為三星九千的發展注入新的活力，相信經過堅持不懈的努力，三星九千一定會走出一條具有“以專業傳遞信任 用服務提升價值”的特色服務認證發展創新之路，進而助推中國服務的質量提升，助力人民美好生活的需要！
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