今年的818發燒購物節因為蘇寧拼購的推出，人氣更加火爆。8月16日，拼購日在萬眾期盼下返場，鞏俐、孫儷、關曉彤等明星親自開團，一元整點秒、8塊8包郵等活動讓消費者們大呼過癮。而此前的8.8拼購日，蘇寧拼購就已顯示出其強大的流量吸力，短短24小時之內成交500萬單，用戶指數達200萬，“8塊8包郵”在社交媒體上總曝光量達3億。
品控+服務 蘇寧拼購滿足消費者終極購物訴求
拼購模式其實並不新鮮，它是團購模式的社交化升級，是在社交+電商的背景下進一步擴大年輕群體的消費能力，其前景十分廣闊。2010年熱鬧非凡的“百團大戰”已驗證了拼團享折扣這一商業模式的可行性。
但無法迴避的是，由於拼團對價格要求低，許多社交電商平臺為了維持毛利，成為了“假貨”“殘次品”的聚集地，售後、物流問題無法保證，導致用戶體驗大打折扣。拼購市場目前存在假冒偽劣橫行、購物體驗差的亂象。
“拼固然可以便宜，但沒有品質的拼，能走多遠，沒有服務之分的拼能走多遠，沒有一個讓消費者非常信賴的拼機制，這個拼還能走多久。”蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧818媒體發佈會上表示。對此，今年818蘇寧推出了“正品低價+服務體驗”的優質拼團產品——蘇寧拼購，受到了消費者的熱情追捧。
物美價廉，是消費者對購物的始終追求。侯恩龍表示，拼便宜不等於沒品質。蘇寧拼購主打便宜又好貨的品牌價值核心；在服務體驗上，蘇寧拼購擁有蘇寧物流+天天快遞的全力支持，保證商品第一時間送達用戶。例如，蘇寧拼購主推的“8塊8包郵”活動，保證件件正品，杜絕山寨，72小時送達。同時，蘇寧客服24小時為用戶提供全方位服務。
可以看出，蘇寧拼購的品控和服務幾乎顛覆了業內的普遍模式，真正滿足了消費者便宜買好貨的購物訴求。從長遠來看，未來拼購行業的競爭一定是服務與品質的競爭，傳統低價策略已經失效，註定無法延續，而蘇寧拼購的出現必將倒逼此市場迎來新一輪洗牌。
擁有強品牌背書 蘇寧拼購未來可期
事實上，蘇寧拼購“正品低價+服務體驗”的背後是蘇寧的強品牌背書。成立於1990年的蘇寧，擁有28年的豐富零售經驗，已建立了成熟高效的採購、入庫、零售、物流、售後等一系列完整的操作規範體系。
對於社交電商而言，供應鏈依舊是最重要的壁壘。蘇寧拼購實現“正品低價”得益於蘇寧多年來沉澱的供應鏈優勢。蘇寧拼購與線下蘇寧小店、蘇寧直營店等業態共享同一個供應鏈採購組織，可以“用採購規模同品牌商談定製包銷”，從而把中間流程的可控成本降到最低值。
同時，蘇寧作為零售巨頭之一，一直與各大品牌保持密切合作，完全杜絕了山寨品牌在蘇寧拼購平臺的出現。值得一提的是，蘇寧拼購創新與商家的合作，在行業首開先例實現零服務費，只收取低於1000元的保證金與千分之六的手續費，大大降低了商家的運營成本。
在品控上，無論自營端還是商戶端，蘇寧拼購都有很多把控的關鍵點，比如寄樣檢測、原件審核、工廠生產線實地考察等。蘇寧的質量控制管理體系和供應鏈朔源制度，能夠保障蘇寧拼購商品的品質。
而在服務方面，蘇寧自創立以來一直堅守“服務是蘇寧唯一的產品”，蘇寧拼購也因此擁有先天優勢。例如物流及售後，蘇寧物流是目前物流領域有著最強零售屬性的物流平臺，已實現半日達、次日達、預約配送等人性化功能，這為蘇寧拼購的物流服務提供了更多可能，在售後方面也有著更加完善的體系。
總體而言，蘇寧拼購依託蘇寧強大的品牌支撐，擁有得天獨厚的優勢，這是其他拼購平臺難以企及的，其發展值得期待。
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