1.“双11”交易额再创新高，全球消费者共创购物“狂欢节”
2018年11月11日，天猫“双11”迎来了第十个年头。除了依旧的热闹和屡破纪录的成交额外，在全球经济不确定性增加的大环境下，今年的“双11”还成为观察中国经济的最好窗口。
今年“双11”单日交易总额为多少呢？总计2135亿元，再创10年来的新高。
随着天猫交易额破千亿，道琼斯旗下媒体《市场观察》（Market Watch）发表题为《中国经济放缓？天猫双11短短几分钟打破纪录》的文章，向全世界释放讯息：强劲成交趋势说明中国经济没问题。
《市场观察》文章截图
今年，中美贸易战爆发，网络上疯狂宣传国民消费降级，但是无论是外界所说的中国经济放缓，还是消费者情绪，乃至中美这两大经济体之间的贸易摩擦，都无法影响这个已经十岁的消费者节日的成交数字。
美国知名的福布斯杂志发表了一篇名为《天猫双11准备向马云交出一份超300亿美元的答卷》的文章。
今年9月10日，马云在这个特殊的日子正式宣布自己将在明年教师节卸任阿里巴巴集团董事局主席，随着这条消息的公布，10月29日，阿里巴巴盘中一度大跌逾8%，截至收盘，阿里巴巴报133.38美元，跌幅达6.64%，市值3395.85亿美元。
野村极讯周一发布投资研究报告，继续维持阿里巴巴股票“买入”评级，将目标股价从224美元降低至202美元。随后，也有多家投资银行下调了阿里巴巴的目标股价。
可以说在马云卸任前最后的这个“双11”，有一丝风雨飘摇的意味，有主流外国媒体曾经预测，今年的“双11”数字可能不会像往年那么亮眼。这更让今年“双11”的成交数字引人关注。但现在，天猫的“双11”成交额用事实说明了：这个预测显然已经被证明是错误的。
2.有的消费者认为部分商家先涨价后打折“套路深”
事实证明，中国买家对于“双11”还仍抱有极大的热情，但是随着交易额的再创新高，这次“双11”还曝出了许多问题，其中最大的一点就是商家欺诈性打折。
“双11”之所以能成为全民狂欢节，最大的原因就在于诱人的价格让大家获得满足。但在消费纪录不断刷新的背后，是“双11”后退货率和投诉量的大幅上升。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格。2017年11月29日中国消费者协会发布了当年“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告，报告显示，近8成非预售商品根本没有便宜。（11月11日《法制日报》）
“双11”到如今整整10年了，“双11”称为便宜的购物节，至今仍然牵动很多人的心。但纵观“双11”的10年发展，经历了由狂欢逐步过渡到平淡，明显地感到“双11”购物的引擎动力不足，“双11”已经呈现疲态。特别是相当一部分消费者感觉“双11”购买的东西并没有便宜多少，而且购买的商品由于送货迟缓，感受不到即时的快乐，对“双11”不再一见钟情，“双11”已经成为消费者鸡肋。
11月11日，有了公历纪年就存在，但“双11”赋予购物节含义却只有10年时间，完全是一种人为的打造。既然是人为打造，不是天然存在，缺乏历史的底蕴和沉淀，一定存在不同程度的瑕疵，甚至是缺陷。
由于供货商多，市场监管不到位，总有不良供货商鱼目混珠，利用“双11”大捞一把，给消费者挖坑。“双11”各种坑让消费者防不胜防。先提价后优惠成为不良商家欺诈消费者最常用的守法，例如某平台上一款品牌床上用品，“双11”活动前最低价格为229元，之后提价到379元，“双11”价格调低为249元，仍然比此前的最低价高出20元。
还有一些不良商家充分利用消费者“双11”购物便宜的心理，“双11”价格不降反升。“双11”的水很深，买家没有卖家精，消费者想便宜购物，结果买的更贵。这样的坑消费者掉得多了，也有了心理预期，对“双11”又爱又恨。
3.一面是打折的天堂，一面是套路的深渊，对于消费者来说，擦亮自己的双眼才最重要
不得不说，“双11”创造了一场全民购物的盛宴，阿里也的确成功让某些大品牌做出了让步，比如曾传言最难打折的苹果，今年就特意在“双11”这天放出“大招”：苹果最新单品iPhone XS及XR系列大打折扣。
苹果iPhone XS及XR系列降价幅度非常猛，这是往年不曾出现的，降价速度、幅度都超过去年的iPhone X/8系列。
iPhone XS Max最高降价1400元
三款新iPhone中，iPhone XS Max 256GB是降价幅度最大的，苏宁、京东等大型B2C电商的降价幅度均达到了千元以上，最高降价1400元、到手价9599元（原价10999元）。
iPhone XS Max降价1000元以上
不过，苹果官方商店、天猫苹果商店都保持原价，没有加入双11大战中，势必影响了交易额。当然，天猫的第三方商家也有不同幅度的降价，这里就不一一列举了。
iPhone XR方面，也有600至800元左右的降价，最低到手价5699元（原价6499元）。
苹果的大降价有其本身更深刻的原因所在（这里不展开深刻讨论），但是这也证明“双11”对全世界的大品牌都有一种独特的诱惑力，其实，在淘宝和天猫这种大平台上，商家良莠不齐的情况肯定会存在，这也就要求消费者在购物时不要盲目消费，货比三家甚至货比一年才是正确的选择。
水能载舟亦能覆舟，“双11”因造福消费者而辉煌，也会因欺诈消费者而衰落，想要成功避开“双11”无良商家套路的“雷区”，一方面需要平台做出更有效的监管，另一方面消费者也要提高自己的消费智商与维权意识，拒绝向任何套路低头。
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