淘宝给过中评被卖家装了防中差评软件屏蔽了,大家怎么看?

法门律匠


这些喜欢中差评威胁的,无论商家怎么沟通都感觉自己高人一等似的非要中差评,现在哪家店铺不支持强制性的退换货?非要来线上找存在感,殊不知你喜欢差评,阿里后台有云标签,(可以说是阿里巴巴研发针对痞子买家)商家同样可以给你账号备注打标丢到云数据库,喜欢随意中差评的顾客以后很多店铺产品你是无法购买的,拍下也会自动关闭。 拍下订单关闭这个是淘系第三方软件服务商开发出来的功能,并不是阿里自己团队开发的哈!因为沟通是解决问题的基础,而你连最简单与人的沟通的方式都不会,自己跟大爷似的!进而说明你这个人连最基本的社交都存在问题,商家惹不起躲得起。(基于大数据留存互通,以后AI 能通过这些直接分析你这个人的人格,影响深远…不说那么多,商家账号存在信用分,买家账号同样存在,只是明面上不会给你看…淘宝支付宝芝麻分现在是对接征信中心的,自己去想)不要手贱嘴贱随便呈口舌之快,这个世上不存在任何产品让所有人都满意,不满意,难道你不会退?不会退?打个电话快递员都是为你上门服务…七年电商,什么样的奇葩歪果仁都接触过。各位若是找对象,建议拉出看看对方电商平台账号的评价,言如其人,言论是一个人心理意识抽象的东西具体化反馈,有利于你去更全面的去了解对方……


睡眠日记


我是淘宝卖家,卖劳保工作服的,遇到的买家简直无语。

买家看上一款工作服,嫌价格贵,领优惠券之后让我包邮(因为是偏远地区),和我交谈半天,我觉得对方有诚意就包邮了。

谁知道过几天收到货之后对方话都没说直接给差评,我和他交涉半天直接来了句看不上,你看不上可以退货啊,而且退货运费我出,到后来才明白对方就是要钱改差评,没办法给钱了。

这不算完,给了个好评底下写的评论和差评一样,我就更无语了,就这么一套工作服,我发货前都打开检查了一遍,还这样评价,我只能说一分钱一分货,到后来才知道是想让我花钱买评价,果断拉黑。

这样的人不是买东西的,而是恶心人的搅屎棍,他也知道给别人恶意差评会被淘宝处罚,就直接给好评和差评评论。

对于这样的买家我相信许多人都碰到过,我们做的是生意,卖的是质量,只能把你拉进黑名单了。


天道酬勤八零后


这个问题我还真能回答一下,我老婆有个淘宝C店。

这个题主所谓的“防中差评软件”,其实是淘宝的卖家版的官方工具。

而官方工具的主要作用其实也不是真的“直接防中差评”,这个淘宝肯定是不允许的,何况这还是淘宝的官方工具。

如下我实际截的图就是这样的:

它的原理是:其实说了也简单,看你的过往,比如你很喜欢给人中差评,那么你在买了东西以后,会自动被系统取消订单,并且就像你说的,系统会显示“买家不想买了”。

说白了,就是系统会判定你这个人作为买家的人品,如果人品太差,就干脆不跟你做生意了,将“得到中差评的风险扼杀在萌芽中”。

站在卖家的角度,这个淘宝官方的卖家功能是没毛病的,就像其它答主说的一样,有时候莫名其妙得到一个差评,简直比吃了苍蝇还难受,难受在哪里?会非常影响自己本来就不怎么样的小本生意。

将心比心,这个世界很多杠精,你无法讨好每一个人的。

那种职业给差评的就更不要说了,简直恶心,赚这种钱会招报应的。

当然这个回答并不是完全站在卖家的角度,话说回来,其实很多卖家人真的很好,只赚很少的钱。

所以,我希望,从我做起,不抬杠,有问题,勇敢跟卖家反应解决,那种一点沟通没有直接给差评的,真的过分,将心比心,世界还是很美好的。


这边算是给了一点内幕消息,如果有帮助的话,欢迎关注,点赞,评论一波,谢谢各位!


满嘴跑装备


经常购物的,好评率低于90都是有问题的毕竟流量大,少部分的奇葩客户也会接触的更多,最近一个把我气笑的一个奇葩我与你们分享下。

客户收到衣服后说衣服质量一般,我就回复说非常抱歉,没能让您满意,我们可以免费退换的,客户说算了将就穿吧。我心想嗯这人挺不错的,下面一句话就让我懵逼:“这衣服顶多就值25的样子(成本32卖39)”。于是我又重复了一遍可以免费退换,并表示歉意,客户又说将就穿,推来推去张口就10元……我衣服才赚你毛利8快,一单真正可能就5快利润……

我想着就算了,补就补,差评后真的挺麻烦,尤其是要挟的要钱,差评出来写的都挺难听的,非常影响店铺,无图无真相,你们感受下,比这还奇葩气人的多的是!




不懂123160096


中评,我可以货不要了,请求您,恳请您删了这个中评吗?

这个中评让我的店铺产品转化降低了2个百分点,从此失去了前进的机会,在这个竞争的大环境下,他简单的一个中评就绝了我生活前进的路。

他居然说他还要买?他还要买??我该怎么做???

这种人为什么要活在这个世界上,我该不该今天晚上坐火车去他那里为民除害,我。。。好。难。过。

我当初为这个中评揪心了一个星期,妻子哭了整整一夜,我吞下所有的眼泪,用尽了所有的力气,笑着给他打电话过去,他根本就不接,不接啊。。

现在我又遇到他了,他告诉我他还要买,他居然还问我为什么不卖给他,我。好。想。打。人。啊。


塔斯丁勾丶


我网购十来年了,就给过两个店铺差评,第一个是卖配件的店铺,当时我在外地一个大型企业上班,掌管一部分配件采购,大额的走了招标,小额的就我自由采购,淘宝上转了几圈,价格差不多,我选了一个发货地是我家乡的店铺,有业务嘛 照顾一下老家人,反正都得花钱的,谈好事宜,特别声明要求出具发票,对方也一口承诺不会忘,货到,没发票,那里面都是我自己的垫资啊,协商,对方提出两方案,1 我出运费,对方给开发票 2 等下次购买一起开过来发票,再三谈不拢,给了差评 还有一次是参加淘宝的免费试用活动,有幸中奖,得到一个保温杯,要求三十天内要写出使用体验,等到二十天我也没见到杯子,联系发货店铺吧,一问就装聋作哑,不搭理我,一直等到三十天,也没见到货,因为时间到没写出使用感受,等于是违约,我也就以后再没资格参加免费试用活动了,但我那个保温杯的订单虽然没发货,但我有评价权,于是果断差评并说明原因,果然店家没两天就打来电话要求改差评,我坚持自己的主张,要求对方发货并对我给予补偿,最终拿到了杯子,也拿到了补偿,改了差评,但我也永远失去了免费试用新品的资格。


如是245809585


这个问题我遇到过,当时买了一台全新港行手机,到手之后发现后盖是有拆过的痕迹,于是跟淘宝商家说明此事,当然结果大家应该知道会怎么样,卖家坚决否认翻新机。期间通过多次沟通卖家依然不给我退货,坚决说是全新机,即使我把拍的照片发给他看了也是无用功。没办法只能自认倒霉了,于是确认了收货后立马给了差评,而且把手机的各种图片也一并评论了。不到一分钟卖家打来了电话(商家是广东的电话显示安徽的),开始语气很好的跟我说有一条差评被我们系统给拦截了,说是可以给我100元补偿让我删除评论或者只删除评论里面的图片,后面就是教科书式的说了一大堆东西…最后我始终坚持自己的想法,退机!商家客服问我有没有拆包裹的开箱视频,我说没有,商家挂了电话。紧接着我找了淘宝小二了解关于差评拦截的事情,小二也详细回复了说是商家定制的服务没有拦截一说,只能提醒有买家给了差评赶紧处理这样的功能,淘宝上所有的评论都不会收到第三方软件的干涉,如果有遇到这样的情况可以进行举报,但目前来说没有出现过拦截中差评的情况。到了第3天商家又给我打了电话(这次电话是广东的)说可以给我补偿300元删除差评,说他们做生意也不容易,尤其是手机行业,还解释了为什么不能退货…最后我的想法还是一样。没想到的是商家给了我一句狠话:既然要闹到大家都不开心,你就看着办吧!(稍微能感觉到威胁的意思)挂了电话之后我心里觉得不能就这么自认倒霉了,接着我就去找了淘宝小二把事情的经过说了一遍,然后小二说会处理。我在网上的工商投诉也上传了相关资料(隔天显示工商已受理)。过了5天之后接到一个深圳的电话,说是淘宝卖家的负责人,说是之前那几个是员工不会说话要跟我道歉,很快就说手机可以退了,为了表示歉意还说给我200元红包,让我取消工商投诉单。最后也就做了协商处理,手机退了,200元红包没有要(要了你就后悔了)。

所以在购物过程中遇到问题,单凭差评的作用是不大的,商家在平台没有这个能力可以做到拦截差评不让差评显示在商品评论区,即使最终给了差评商家也是不会退机的。首先要考虑的不是差评而是维权,现在的网上工商投诉已经很完善了,只需要手机下载工商投诉app即可,有时候发现淘宝的小二处理问题也是只能呵呵呵了。希望对你有帮助

中差评不能够解决根本问题,所以大家在购买贵重物品的时候,签收之前一定要验货,或者拆包裹的过程要用手机录制视频。



一点集讯


我是淘宝卖家,曾经有一个买家买了我的东西收到货之后说货破损了,我们客服让他邮回来给他换一个。他说不想换,要退了,我们让他申请退货,他竟然说因为东西坏了给扔了,不给我们退货让我们直接给他退钱,我们当然不能退,因为这个给我们一个差评。还有一个买家收到货以不好看不喜欢为理由,不与我们沟通直接给了一个中评,我们客服联系他沟通说您不喜欢可以申请退款,我们都是支持15天无理由退货的,并且赠送运费险。对方竟然说退货可以,运费要让我们卖家承担,我们说按淘宝规则非质量问题引起的退换货我们是不承担运费的。对方又要求说不退货也行,给他50元红包,可以把中评改成好评,我们也没答应他的要求。最后这个买家极其无理的又给了我们极差的追评。就这样的买家人家不拦截他才怪呢。PS:我的店到现在一直没有装任何的拦截软件,以后也不会装。人在做天在看,凭良心做事吧!


用户4926728537325


首先我们从淘宝评价系统的由来说起,评价系统的本意是给后来的买家提供参考价值,总不能东西垃圾还要强迫人家给好评吧?(反正我个人的购物习惯,遇到好评返现,送礼的,不评直接投诉);后来,评价系统被卖家玩成了赚钱的工具(因为各项信誉越高,宝贝排名越靠前,反之有可能被屏蔽);从现在开始,淘宝好评就成了一种商业行为,同时,评价系统对买家来说也已经毫无参考价值了;刷一个优质单的综合成本在10元以上,也就是说,买家一个好评至少值十元;写到这,卖家朋友们,换位思考一下,买家有义务绞尽脑汁的给你们写好评吗?不管评价系统最后被玩成什么样,都是卖家自作自受,恶有恶报;遇到恶意差评的买家,顶多算是以恶制恶;

当然,这并没有结束,竞争越来越激烈,淘宝差评师就顺势而生了,这也就聊到了题主的话题;差评师一般都是卖家同行花钱请来的,故意给同行差评,于是卖家用软件来阻止这类人拍单,这个本身没错;但这跟我们普通买家毫无关系,不要危言耸听,好像给个差评我就不能在淘宝买东西了样;东西确实不好,又不能很好的沟通解决,给个差评是买家最后的权利,你觉得不合理,觉得人家是差评师,大可找小二投诉,干嘛出来长篇大论的装可怜啊;当然,你可以屏蔽,不买你一家地球照样转;

总结:在此还是提倡大家文明购物,有问题不要直接差评,先找卖家沟通解决;作为普通消费者,更不要恶意差评,毕竟中小卖家生存不容易,这是事实;但是,无良卖家必须差评;其次,之前提到,评价系统已经被卖家玩的商业化了,一个真实好评至少值10元;这就看个人的人品了,反正我要么不评,要么套下图好评,长篇大论的写好评我确实没这个义务;







小财神红包


如果你的好评率低于90%的,我觉得这个也怪不了卖家屏蔽。在如今淘宝网购退换货如此方便的情况下,平均买10件就有一件是给差评,除非你运气太好淘宝的劣质产品都给你遇到了,要么我就不好说了,只能说一分钱一分货,马云说了淘宝五十块买的劳力士你也想是真货,这个有可能么?个人认为一个黄钻好评率在96-100之间我觉得是最正常的,好评率低于96的一般就会遇到个别店铺无法购买的情况不是卖家不愿意卖,是担不起风险,淘宝本身就是薄利多销的平台,任何一个差评都能带来很多负面的影响。好比一个卖家的心声:

罗店长

我是卖家,卖手电筒的,你们可以去某宝或者某东搜索下一套充电手电筒什么价格,我发一个快递是四块钱,我觉得有必要给大部分正规的卖家正言下,你见过详情页,主图,可下单选项标的很明确的尺寸功能被一些买家买回去后说和他朋友的不一样打差评吗?你见过搞活动0.2(产品质量和配件跟平时销售的一样)包邮从广东深圳到辽宁没有发她指定的快递(明确说明了本店只发什么快递)而打差评吗?你见过3.34包邮因为没有好评返现的差评吗?你见过因为快递盒包装上没有印产品的图片被打差评吗?你见过半夜一点没回复的而打中差评的吗?你见过自动回复用了很大字体说明了星期天不上班无人工客服可以留言或者打电话(留了电话)而打中差评的吗?你见过今天发货,非同城同省,跨省发货,第二天没收到货打中差评的吗?你见过买家自己买错了不退货仅退款拒绝后打差评的吗?你以为卖家愿意屏蔽发出好评率低的买家,而是怕了,因为这种买家已经把打中差评成习惯了,因为只要有中差评卖家就是退钱了事,他妈有些卖家也是犯贱,做淘宝久了,卖的东西多了,什么没素质人都有,知道为什么有做淘宝的卖家打人吗?你想想你是卖东西的突然无冤无故的跑到你店铺闹事你觉得你会怎么想,或者你想象下你没做错什么,你老板说你做错了你是什么心情。不要跟我说什么不想卖就别在淘宝开店之类的话,在淘宝开店不是为了迎合恶意买家,而是把东西卖给有需求的买家,当然对那些卖假冒伪劣的商家,倒掉一个是一个,但是一个恶意的差评,说不定就可以让别人辛辛苦苦搞起来的款完全废掉


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