網友：無線鼠標，19.9買的，用了兩年不到一點，壞了。由於喜歡這個款式，打算再買個一樣的，結果賣家說兩年內壞了可以免費換新，於是舊的寄過去，新的同時發過來了。如果是實體店，誰理你？！！！
網友：之前一款美的的燒水壺顯示水位的那個透明標註管給裂了，我拿著壺去美的售後，那個維修人員看都不看，告我180重買一個燒水壺，我說就是換個水尺就能用，人家說修不了，在我這就是換壺，沒辦法，就在淘寶找有沒有這個水尺，然後真找到了，9.9包郵，還告你怎麼換，突然就對美的售後寒心了，一個小問題，讓換壺，真不知道它這售後有什麼意義。
網友：我07年買的榮事達洗衣機不放水，時間長不保修了，找來修理工一看，是牽引器壞了，聯繫廠家，庫房都沒有配件，眼看又要花好幾仟，心疼，懷著碰碰運氣的心情上淘寶看看，真有型號一樣的牽引器，加運費一共33.2元到手，花了70元安裝費，洗衣機又運轉正常了，驚喜啊，感謝萬能的淘寶[大笑]
網友：移動和聯通的短信信息還不能互通的年代，當然也沒有雙卡雙待的手機。淘寶上淘來了一套設備68元，一個讀卡器和一張空白sim卡，三十分鐘破解移動卡寫入空白卡，2小時破解了聯通卡寫入空白卡，手機變身為雙卡單待。空白卡一共可以寫入6個手機號，名為六號卡。
網友：別的不說，那個買門禁卡的，我們小區賣15，一戶限購5個，為什麼我從淘寶買1塊4一個？還要100個才包郵？還得買個幾十塊的寫卡器？還好我機智，賣出去好多個，15一個，哈哈，掙回來了
網友：萬能的淘寶，幫我省了無數的錢。我的破a3停產了，4s沒配件，全靠淘寶了：車窗掉玻璃，買個升降機總成90塊，自己裝上了。尾燈板子裂了燈泡裝不上，買個尾燈總成120還帶燈，自己裝了。手剎線斷了，淘寶買個110，找小店裝150。翼子板內襯裂了，淘寶45買個自己裝。雨掛不好用了，去4s店要50一個，淘寶上一搜，19一對還買一送一。另外還有手機配件，媳婦的手機充不進電，淘寶買尾插11塊，修好了。我的破手機開關不好用了，淘寶買個開關片7塊，修好了。
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