在某中學上班的外教劉女士租住在西安市金犢路上康橋邊的院子小區，她說，因自己生活習慣不同，不久前她向物業申請今冬不用暖，但物業卻不予接受，理由是暖氣閥門在室內，這讓她無法理解。
申請停暖欲交30%取暖費遭拒
劉女士說，她租住在康橋邊的院子小區已經是第二年了，去年供暖季就向物業公司申請停暖，並按規定交了取暖費的30%，共計691.8元。
今年11月3日，她收到了物業發來的“繳費通知單”，讓她交今年的取暖費，共計2305.8元。
11月4日，她前往物業公司申請停暖，卻被工作人員一口回絕，原因是她所住的房子供暖閥門在室內。
為什麼冬季不用暖？劉女士的理由是生活習慣不同。
“並不是我想蹭暖，因為我原先生活在馬來西亞，那裡的環境比較溼潤，我不習慣乾燥的生活環境，皮膚容易過敏，所以才申請停暖。”劉女士說，去年冬天她申請了停暖後，整個冬季在家中多穿點沒有感覺到不適，有時還要使用加溼器，所以今年才再次申請停暖。
閥門在戶內物業稱無法控制
劉女士說，物業公司之所以不接受她的停暖申請，是因為她所住的2號樓上，每一戶的暖氣閥門都安裝在戶內。記者看到，劉女士租住的房子，暖氣閥門安裝在房子次臥的角落裡，包裹在一處隔檔內，用手可以打開。對於這樣的理由，劉女士表示無法接受。“這是房屋設施的設計問題，責任不在我，物業可以將閥門封死，這個理由我不能接受。”劉女士說。
劉女士的說法在物業公司得到了證實。該小區物業主管董先生表示，小區4、5、6號樓每戶的暖氣閥門在戶外，可正常申請停暖；但是1、2、3號樓的暖氣閥門安裝在戶內，業主申請停暖後，物業管理人員無法控制其在供暖季內是不是真的不用暖。
物業稱曾有停暖住戶私開閥門
董先生稱，不接受1、2、3號樓住戶的停暖申請實屬無奈之舉。
因為在供暖季時，這三棟樓的部分住戶申請停暖，並按照30%的比例交了取暖費，但物業在後期發現，有個別住戶在供暖期間，私自打開家中的暖氣閥門取暖，不但損害了正常採暖住戶的權益，物業也難以追討其取暖費。
對於封死暖氣閥門的說法，董先生表示，這種做法雖然從技術手段上可以實現，但存在安全隱患，因為該小區已建成10年，設施較為老舊，一旦將暖氣閥門封死，如供暖期間出現漏水等問題不便維修。此外，董先生表示，申請停暖的房子，物業將視其為空置房，水、電將受到限量，但對於住戶的要求，物業將與住戶多加協商。
本報記者 白圩瓏
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