马云给的后悔药 支付宝用户快来看看怎么回事

马云给的后悔药 支付宝用户快来看看怎么回事

日前,支付宝发布延时到账功能全面升级,如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,警方下达止付指令就能原路退回。

大家转账时,支付宝风控会实时识别欺诈类交易并自动弹出“延时转账”资金拦截页面,选择延时到账后,这笔钱就会被临时冻结24小时。

事实上,“延时到账”功能并非支付平台新上线的功能。

为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。

简单说,步骤是这样的:1.选择延时到账;2.到账前报警并获得报案回执;3.一键提交报案回执给支付宝;4.警方一旦判定系诈骗,坐等转账退回。

系统自动跳出完成转账提示,这样你的汇款2个小时之后才会打到对方账户上。

支付宝还有AI主动识别提醒欺诈功能,如果支付宝的风控识别到转账存在风险,比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑,支付宝会主动提醒用户进行延时转账。

众所周知,今年7月份广东省的黄先生错误转账近9万元给陌生人之后被拉黑一事闹得沸沸扬扬,由于无法立案,黄先生只能主动联系腾讯客服,希望能够通过腾讯官方找回,不料腾讯客服回复称:除了和好友协商退回外,无其他办法。

针对微信支付防转错账的问题,财付通也在方案中表示,将不断优化产品功能,努力健全微信支付防转错账机制,尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时,财付通将持续通过多种方式加强验证,如让用户补全被掩码的姓名等,以保护用户的资金安全。

不仅如此,支付宝称自家的 app 风控还能提前进行风险识别,如果判断转账有风险,会主动提示用户“可能正在遭遇电信欺诈”,并建议取消转账或延时转账。

也就是说,这个延时到账2.0版本,给用户送上“后悔药”,只要在金额到账前发现被骗,即可发起反悔行为。


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