如果說是邁克爾·法拉第發現了電磁感應原理並製造了最原始的發電機，那麼維爾納·馮·西門子無疑是將發電機提高到應用高度的第一人。如今，由這位“西門子之父”締造的超級工業帝國已擁有近170年曆史，在發電設備領域的重要地位早已為全球所公認。但其在能源領域的另一塊核心業務——發電服務，卻始終保持低調。
“我們在15年前就開始了這項(遠程)服務，西門子賣出的所有燃氣機都帶有遠程診斷的功能，只是有些客戶開啟了這項功能，有些客戶沒有開啟。對於一些非常老舊的機器也是可以進行遠程服務診斷的，但可能在數據收納上會有一些不同。” 西門子(中國)有限公司執行副總裁、發電服務集團亞洲區總經理安凱告訴筆者。
據安凱介紹，對西門子而言，發電服務並非新鮮事物，在全球範圍內是西門子能源最主要的業務之一。2014年10月1日組織機構調整後，發電服務集團成為西門子三大涉及發電領域的業務集團之一。在中國，發電服務集團也早已啟動本地化進程，從只有幾名員工的團隊發展到150餘人的隊伍，北京、上海和葫蘆島三個服務中心可快速響應客戶需求。
遠程監控診斷
以遠程監控和診斷服務為例，西門子可以從燃氣機中收集數據，並將數據傳回德國總部進行分析。具有豐富數據處理經驗的分析團隊可據此制定主動預防性維護措施，並提前通知客戶。
“比如說一旦監測到振動有異常，我們就可以一個電話通知到客戶。客戶那邊可以降低停機可能性進行儘快檢修，如可以把運轉負荷從90%降到80%。”安凱稱，“如果我們預測這個問題將要發生，那該停機檢修的時候是要停機檢修，但有什麼不一樣呢？我們可以提前做好準備，這個機器停了我們可以通過別的方式補上，從非計劃的停機變成計劃的檢修，這對業主、各方面都是很重要的。”
但遠程診斷服務也只是西門子發電服務業務中的一小部分。據介紹，西門子發電服務集團的三大服務業務包括：火力發電服務，主要是針對大型燃機和汽機提供定製化服務；針對分佈式能源及壓縮機的服務，這是未來發展非常重要的方向和市場；可再生能源和風電服務，在中國風電服務市場，西門子通過與上海電氣的合資公司來提供服務，但在全球範圍內，風電服務是西門子發電服務非常重要的業務內容。
如在火電發電服務方面，涉及為電力系統提供整個生命週期的定製化服務，程序化業務，為升級和延伸燃氣輪機、蒸汽輪機使用壽命提供性能優化方案，性能維護服務、客戶培訓與諮詢服務，環保系統和服務等。
案例之一是，為已運行15年的澳大利亞Loy Yang電廠3號蒸汽輪機發電機組進行升級改造時，西門子發電服務集團在32天內成功更換了高壓缸轉子、汽缸和一臺冷凝器，此次停運維修榮獲澳大利亞工業發展優秀獎。
隨著電力市場中可再生能源發電量的增加，全球越來越多的火電廠需要採用靈活性更高的運行模式。西門子為此提供的Flex-Power Service
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