如果说是迈克尔·法拉第发现了电磁感应原理并制造了最原始的发电机，那么维尔纳·冯·西门子无疑是将发电机提高到应用高度的第一人。如今，由这位“西门子之父”缔造的超级工业帝国已拥有近170年历史，在发电设备领域的重要地位早已为全球所公认。但其在能源领域的另一块核心业务——发电服务，却始终保持低调。
“我们在15年前就开始了这项(远程)服务，西门子卖出的所有燃气机都带有远程诊断的功能，只是有些客户开启了这项功能，有些客户没有开启。对于一些非常老旧的机器也是可以进行远程服务诊断的，但可能在数据收纳上会有一些不同。” 西门子(中国)有限公司执行副总裁、发电服务集团亚洲区总经理安凯告诉笔者。
据安凯介绍，对西门子而言，发电服务并非新鲜事物，在全球范围内是西门子能源最主要的业务之一。2014年10月1日组织机构调整后，发电服务集团成为西门子三大涉及发电领域的业务集团之一。在中国，发电服务集团也早已启动本地化进程，从只有几名员工的团队发展到150余人的队伍，北京、上海和葫芦岛三个服务中心可快速响应客户需求。
远程监控诊断
以远程监控和诊断服务为例，西门子可以从燃气机中收集数据，并将数据传回德国总部进行分析。具有丰富数据处理经验的分析团队可据此制定主动预防性维护措施，并提前通知客户。
“比如说一旦监测到振动有异常，我们就可以一个电话通知到客户。客户那边可以降低停机可能性进行尽快检修，如可以把运转负荷从90%降到80%。”安凯称，“如果我们预测这个问题将要发生，那该停机检修的时候是要停机检修，但有什么不一样呢？我们可以提前做好准备，这个机器停了我们可以通过别的方式补上，从非计划的停机变成计划的检修，这对业主、各方面都是很重要的。”
但远程诊断服务也只是西门子发电服务业务中的一小部分。据介绍，西门子发电服务集团的三大服务业务包括：火力发电服务，主要是针对大型燃机和汽机提供定制化服务；针对分布式能源及压缩机的服务，这是未来发展非常重要的方向和市场；可再生能源和风电服务，在中国风电服务市场，西门子通过与上海电气的合资公司来提供服务，但在全球范围内，风电服务是西门子发电服务非常重要的业务内容。
如在火电发电服务方面，涉及为电力系统提供整个生命周期的定制化服务，程序化业务，为升级和延伸燃气轮机、蒸汽轮机使用寿命提供性能优化方案，性能维护服务、客户培训与咨询服务，环保系统和服务等。
案例之一是，为已运行15年的澳大利亚Loy Yang电厂3号蒸汽轮机发电机组进行升级改造时，西门子发电服务集团在32天内成功更换了高压缸转子、汽缸和一台冷凝器，此次停运维修荣获澳大利亚工业发展优秀奖。
随着电力市场中可再生能源发电量的增加，全球越来越多的火电厂需要采用灵活性更高的运行模式。西门子为此提供的Flex-Power Service
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