近日，家住保定市天威西路哈羅城小區的許多業主向記者反映稱，該小區物業公司在供暖前“捆綁”收費，要求業主必須先交物業費，否則不收取暖費。記者就此進行了採訪。
居民：不交物業費，不收取暖費
據哈羅城小區業主介紹，該小區的物業公司是河北恆輝物業服務集團有限公司保定分公司，每年年初業主要向物業公司交全年的物業費。2018年，業主們因為對物業公司的服務不滿，所以一直未交物業費。供暖前，業主向小區物業交取暖費時遭到了拒絕，原因是不交物業費就不收取暖費。
11月12日下午，記者來到哈羅城小區。一位業主說：“去年物業公司就沒有好好供暖，室內溫度也就十五六度左右，夜晚起來上廁所還得穿上大衣。今年我們很擔心還是去年的情況。”
物業：拖欠物業費影響到公司運營
隨後，記者和幾位業主來到河北恆輝物業服務集團有限公司保定分公司就“捆綁”收費和供暖質量進行採訪。
物業公司負責人稱，“按照物業公司的規定，每年年初，業主要交本年全年的物業費。現在還有許多業主沒有交物業費，欠費已嚴重影響到了公司的正常運營。因此，業主不交物業費，我們就不收取暖費。”
對於交了錢能否保障供暖質量一事，該負責人稱，“這個保證不了。我們每年從熱力公司購買蒸汽，收上來的取暖費根本就不夠支付供熱費用，每年我們在取暖這塊兒都是虧損的，能買多少蒸汽熱量就供多少。”
進展：物業承諾不再捆綁收費
據瞭解，保定市政府辦公廳在2014年8月印發的《保定市供熱用熱管理辦法》第四十一條規定，熱費收取由供熱單位直接管理到戶，熱費不得實行與物業費、水電費等其他費用捆綁收取，不得因不交物業費、水電費等費用而拒收熱費和限制用熱。
發稿前，經保定市高新區管委會相關部門協調，物業公司書面承諾：在業主沒有補交物業費的前提下，可以先收取暖費，保證室內溫度達到規定溫度以上。
（燕趙都市報 記者 李連成）
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