作为销售“怕生”其实也是优势

怕生的人容易获得他人信任

个性怕生的人最大的强项,就是“感受性高”。这份感受性已经高到对人际关系过于敏感,因此怕生的人往往会尽全力遵守约定;换句话说,这种个性容易获得他人信任,并深信不移。

作为销售“怕生”其实也是优势

内向的人大多会在深思熟虑后才发言,因此他们说的每一字每一句都充满重量,可能会让人留下“这个人可以相信”的印象。外向的人倾向于觉得他们说的每一个字听起来都“轻松”,因为他们喜欢说话。这种人当业务的话,客户虽然多,但签到的合约可能获利都比较少。另一方面,怕生却有实力的人虽然签不到太多合约,但常常会突然拿到一笔利润丰厚的大订单,扳回劣势。请在心里刻画这样的形象,去相信内向者潜藏的力量。

作为销售“怕生”其实也是优势

现代社会中,外向的人容易被肯定,内向的人则不易获得重用。然而,很多事情只有内向的人才做得到。我希望内向的人能对自己的个性有自信到可以大声说出:“我就是怕生,有什么问题吗?”也希望整个社会可以往接纳内向个性的方向前进。

作为销售“怕生”其实也是优势

从现状来看,整个社会还是很难认同所谓怕生的价值,但逐渐有人开始理解怕生者的优点。既然如此,个性内向的你要不要努力学会最基础的沟通技巧,并在不勉强自己的范围内改善怕生状况,让自己身边增加更多愿意理解自己个性的人?

作为销售“怕生”其实也是优势

为了让大家可以比较怕生和外向的不同,接下来举个例子

A是个业务员,业绩非常好,对销售物品相当有自信。的确,他天生能言善道,开朗又活泼—可惜的是,他不太诚实。事实上,他常常被客户抱怨:“听你介绍之后,觉得商品应该还不错才买的,但东西其实不好用!”他因为能言善道,订单总是源源不绝,但人际关系可以维持下去的没有多少,也很难拿到大订单。

虽然怕生者大多很羡慕能言善道的人,但以A的情况来说,他算是做过头了。你真的会羡慕A这种人吗?其实,完全不必羡慕很会说话或很会打好人际关系的人。A属于太过迟钝的人,而且不够敏感,因此客户抱怨多也是理所当然。

作为销售“怕生”其实也是优势

由此可见,我们需要有一定程度的敏感与细腻才行。这个社会是由对人际关系敏感的人及迟钝的人组合而成,每种个性各有其优缺点。如果每个人的性格都一模一样,难以想像这个世界会变成什么样子。因此,内向又怕生的人是因为社会需要才存在的。即使你是个很怕生的人,也千万不要为此哀伤。请挺起胸膛告诉自己:“正因为怕生才好!


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